Tabla de contenido
Publicidad
Para actualizar el software del teléfono
Existen varias maneras para actualizar el software de su teléfono:
1 . Usa la herramienta de actualización en Internet para productos de
terminal móvil .
2 . Usa el paquete de actualización de un pulso que ofrece tu proveedor de
servicio móvil .
3 . Usa el paquete de actualización de tu tarjeta microSDHC .
Nota: visita el sitio web oficial de los teléfonos ZTE http://www .ztedevice .com/
support y haz clic en tu país o región para saber más sobre los métodos de
actualización anteriores, así como qué teléfonos y métodos son compatibles .
112
PARA ACTUALIZAR EL SOFTWARE DEL TELÉFONO
Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras usas el teléfono o si no funciona
normalmente, puedes consultar la siguiente tabla . Si no puedes resolver su
problema en particular con el uso de la información de la tabla, contacta al
vendedor donde compraste el teléfono .
Problema
Causas probables
Mala
La señal de la red es muy débil en tu
recepción
ubicación actual, por ejemplo, en un
sótano o junto a un edificio alto, debido
a que las transmisiones inalámbricas no
pueden alcanzarla de forma efectiva .
La red está ocupada a la hora actual
(por ejemplo, durante las horas pico,
puede haber demasiado tráfico en la red
para manejar llamadas adicionales) .
Estás muy lejos de una estación de base
para tu proveedor de servicio .
Eco o ruido
Mala calidad de enlace a la red de parte
de tu proveedor de servicio .
Mala calidad de la línea de teléfono
local .
No puedes
Tu proveedor de servicio no es compatible
seleccionar
con estas funciones o no has solicitado
ciertas
los servicios que proporcionan estas
funciones
funciones .
SOLUCIóN DE PROBLEMAS
Solución posible
Muévete a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente .
Evita el uso del teléfono a esas
horas, o vuelve a intentar después
de esperar unos momentos .
Puedes solicitar un mapa del
área de servicio de tu proveedor
de servicio .
Termina la llamada y vuelva a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Termina la llamada y vuelva a
marcar . Se te puede cambiar a
un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad .
Contacta a tu proveedor de
servicios .
113
Publicidad
Tabla de contenido
