Solución De Problemas - ZTE MAX DUO LTE Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Si encuentra problemas mientras usa el teléfono o si no funciona normalmente, puede
consultar la siguiente tabla. Si no puede resolver su problema en particular con el uso de
la información de la tabla, contacte al vendedor a quien le compró el teléfono.
Problema Causas posibles
La señal de la red es muy débil
en su ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o junto
a un edificio alto, debido a que
las transmisiones inalámbricas
no pueden alcanzarla de forma
efectiva.
Mala recepción La red está ocupada a la hora
actual (por ejemplo, durante
las horas pico, puede haber
demasiado tráfico en la red para
manejar llamadas adicionales).
Está muy lejos de una estación
de base para su proveedor de
servicio.
Mala calidad de enlace a la red
de parte de su proveedor de
servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de
teléfono local.
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Solución posible
Muévase a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
Evite el uso del teléfono a esas
horas, o vuelva a intentar después
de esperar unos momentos.
Puede solicitar un mapa del área
de servicio de su proveedor de
servicio.
Termine la llamada y vuelva a
marcar. Se le puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Termine la llamada y vuelva a
marcar. Se le puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Problema Causas posibles
Su proveedor de servicio no es
No puede
compatible con estas funciones
seleccionar
o no ha solicitado los servicios
ciertas
que proporcionan estas
funciones
funciones.
La batería o el cargador de la
misma están dañados.
La temperatura del teléfono es
menor a los 0°C (32°F ) o más alta
La batería no
de 45°C (113°F).
está cargando
Mal contacto entre la batería y el
cargador.
Solución de problemas
Solución posible
Contacte al vendedor.
Contact the dealer.
Ajuste el ambiente de carga de la
batería para evitar temperaturas
extremas.
Revise todos los conectores
y asegúrese que se hayan
realizado todas las conexiones
adecuadamente.
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