Bosch JUNKERS Elacell HS 35-3B Manual Del Usuario página 21

segurança designados para a prevenção contra a contaminação da
água potável devido a refluxo);
• DIN 4708 (Instalações centrais para o aquecimento de água);
• EN 12975 (Instalações solares térmicas e os seus componentes).
3.8 Coletores solares e sistema termosifão. A garantia comercial para
este Produto é extensível até 6 anos (com início desde a data de instala-
ção) desde que comprovada a manutenção recomendada pela Bosch
Termotecnologia, SA ao sistema e executada por técnicos certificados
para o efeito. Durante os dois primeiros anos, em cumprimento com a
atual legislação em vigor, o Produtor responde perante o Comprador do
Produto, pela falta de conformidade do mesmo com o respetivo contrato
de compra e venda, a contar da data de entrega do bem.
Consideram-se incluídos neste âmbito os custos de reparação do Pro-
duto ou sua substituição, transporte e meios de elevação, mão-de-obra
de montagem e desmontagem e deslocação. Do terceiro ao sexto ano,
para os Produtos com 6 anos de garantia, apenas se encontra incluído o
custo de disponibilização do substituto, os restantes custos são uma
incumbência do Comprador. Esta garantia não cobre a quebra do vidro
do coletor assim como danos de transporte, armazenamento não ade-
quado ou instalação que afetem o coletor, reservatório ou conjunto ter-
mossifão.
3.9 A água ou fluido utilizado no sistema de consumo, aquecimento ou
arrefecimento (caldeiras, radiadores, depósitos e/ou permutadores
internos ou externos) devem cumprir os requisitos legais, bem como
garantir as condições de instalação e funcionamento definidas pelo
fabricante, as caraterísticas químicas da água ou fluido utilizado deverão
estar de acordo com as exigências do fabricante, nomeadamente no que
respeita a condutividade, dureza, PH, alcalinidade e concentração de
cloretos. Caso algum destes indicadores apresente valores fora do reco-
mendado, a presente garantia deixará de ter efeito.
3.10 O uso de anticongelante ou aditivos nos sistemas solar, aqueci-
mento ou arrefecimento será permitido desde que cumpram as especi-
ficações do fabricante.
3.11 Fica a cargo do Comprador garantir que são efetuadas manuten-
ções periódicas, conforme indicado nos manuais de instalação e manu-
seamento, que acompanham o Produto ou de acordo com legislação
aplicável.
3.12 Salvo nos casos expressamente previstos na lei, uma intervenção
em garantia não renova o período de garantia do Produto.
3.13 Em geral, os equipamentos devem ser instalados em locais acessí-
veis, e sem risco para o técnico, especialmente nos equipamentos cole-
tores solares, depósitos termosifão e de ar condicionado os meios
necessários para o acesso a eles estará a cargo do Comprador.
3.14 Esta garantia é válida para os Produtos e equipamentos produzidos
ou representados pela Bosch Termotecnologia, SA e que tenham sido
adquiridos e instalados em Portugal.
4. Circunstâncias que excluem a aplicação da garantia
Ficam excluídos da garantia, ficando o custo total da reparação a cargo
do utilizador, os seguintes casos:
4.1 Operações de manutenção, conversões do tipo de gás, arranques,
limpeza e afinação do Produto, inspeções de gás, ou substituição das
pilhas. No ar-condicionado e bombas de calor: má fixação de unidades,
gotejamento de condensados de água por maus isolamentos, cabos elé-
tricos mal dimensionados, acréscimo, decréscimo de fluido refrigerante
bem como avarias decorrentes de: distância excessiva/insuficiente
entre unidades, fugas de gás refrigerante causadas por má instalação,
deficiente renovação de ar no evaporador/condensador.
4.2 Deficiências de componentes externos ao Produto que possam afe-
tar o seu correto funcionamento, bem como danos materiais ou outros
(ex. telhas, telhados, coberturas impermeabilizadas, tubagens ou danos
pessoais) pelo uso indevido de materiais na instalação, não cumpri-
mento de instalação de acordo com normas de instalação do produto,
8 739 722 796 (2014/11)
Condições Gerais de Garantia dos Produtos
regulamentação aplicável ou regras de boa arte, nomeadamente, aplica-
ção de tubos adequados à temperatura em uso, aplicação de válvulas
anti-retorno e ou válvulas antipoluição, válvulas de segurança ou mistu-
radoras de temperatura automáticas.
4.3 Produtos cujo funcionamento tenha sido afetado por falhas ou defi-
ciências de componentes externos, ou por deficientes dimensionamen-
tos.
4.4 Defeitos provocados pelo uso de acessórios ou de peças de substi-
tuição que não sejam as determinadas pelo fabricante. Os aparelho de
câmara de combustão estanque, quando as condutas de evacuação uti-
lizadas na instalação não são homologadas pelo fabricante.
4.5 Os defeitos que provenham do incumprimento das instruções de
instalação, utilização e funcionamento ou de aplicações não conformes
com o uso a que se destina o Produto, ou ainda de fatores climáticos
anormais, de condições estranhas de funcionamento, de sobrecarga ou
de uma manutenção ou limpeza realizados inadequadamente.
4.6 Os Produtos que tenham sido modificados ou manipulados por pes-
soas alheias aos Serviços Técnicos Oficiais da marca e consequente-
mente sem autorização explícita do fabricante.
4.7 As avarias causadas por agentes externos (roedores, aves, aranhas,
etc.), fenómenos atmosféricos e/ou geológicos (terramotos, tempesta-
des, geadas, granizos, trovoadas, chuvas, etc.), ambientes agressivos
ou salinos, assim como, as derivadas de pressão de água excessiva, ali-
mentação elétrica inadequada, pressão ou abastecimento dos circuitos
inadequados, atos de vandalismo, confrontos urbanos e conflitos arma-
dos de qualquer tipo bem como derivados.
Nota: No caso de aparelhos a gás, e antes da respetiva instalação o Com-
prador deverá verificar se o tipo de gás abastecido se adequa ao utili-
zado pelo Produto, através da visualização da sua chapa de
caraterísticas. Do mesmo modo e antes da sua utilização, o Comprador
deverá verificar que o Produto foi instalado conforme a regulamentação
vigente e por técnicos qualificados.
4.8 Relativamente aos Produtos, às peças ou componentes danificados
no transporte ou na instalação.
4.9 As operações de limpeza realizadas ao aparelho ou componentes do
mesmo, motivadas por concentrações no ambiente de gorduras, suji-
dade ou outras circunstâncias do local onde está instalado. Também se
exclui da prestação em garantia as intervenções para a descalcificação
do Produto, (a eliminação do calcário ou outros materiais depositados
dentro do aparelho e produzido pela qualidade da água de abasteci-
mento). De igual forma são excluídas da prestação de garantia as inter-
venções de purga de ar do circuito ou desbloqueio de bombas
circuladoras.
4.10 O custo da desmontagem de móveis, armários ou outros elemen-
tos que impeçam o livre acesso ao Produto (se o Produto for instalado no
interior de um móvel ou outro espaço dedicado ex. sala técnica), deve
respeitar as dimensões e caraterísticas indicadas no manual de instala-
ção e utilização que acompanha o aparelho). Quando a instalação não
permita acesso imediato e seguro aos equipamentos, os custos adicio-
nais de meios de acesso e segurança ficarão a cargo do comprador.
4.11 Serviços de informação ao domicílio, sobre utilização do seu sis-
tema de aquecimento, climatização, programação e/ou reprogramação
de elementos de regulação e controlo, tais como: termóstatos, regulado-
res, programadores, etc.
4.12 Serviços de ajuste de cargas de gás em sistemas de ar condicio-
nado ou bombas de calor, limpeza ou substituição de filtros, deteção de
fugas de gás em tubagens externas ao aparelho, danos produzidos
devido a necessidade de limpeza das máquinas. Limpeza e retificação
de condutas para drenagem de condensados.
4.13 Serviços de urgência não incluídos na prestação de garantia, i.e.,
serviços de fins-de-semana e feriados, por se tratar de serviços espe-
ciais não incluídos na cobertura da garantia e que, têm portanto um
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