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Síntoma
No se impri-
men todas
las páginas.
La impre-
sora se reini-
cia o se
apaga fre-
cuente-
mente.
El mensaje
AUTENTI-
FICAC.
PUERTO
ACTIVA
sigue apare-
ciendo en la
ventana de
mensajes.
Solución de otros problemas
Causa
La impresora tiene el
cable incorrecto o
bien no está configu-
rada para el cable y
el puerto correctos.
Se ha pulsado la
tecla Cancelar.
La bandeja está
vacía.
Se está intentando
imprimir un docu-
mento con un archivo
de superposición que
ha sido creado con
un controlador no
adecuado.
El cable de alimenta-
ción no está enchu-
fado correctamente a
la toma.
Ha ocurrido un error
de sistema.
Error de autentica-
ción IEEE 802.1X.
Solución
Verifique el cable.
Cerciórese de que no se haya pulsado
la tecla Cancelar durante la impresión
de su trabajo.
Verifique que las bandejas estén car-
gadas, correctamente colocadas y
aseguradas.
Imprima el archivo de superposición
usando un controlador adecuado.
Apague la impresora, cerciórese de
que el cable de alimentación esté
enchufado correctamente a la toma y
encienda la impresora.
Póngase en contacto con el servicio
técnico y tenga a mano la información
de error.
Cambie la configuración de MENÚ
INTERFAZ/ETHERNET/
IEEE802.1X/HABILITAR a NO, y a
continuación verifique todos los pará-
metros de configuración de IEEE
802.1X.
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