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Síntoma
La impre-
sión dúplex
(a doble
cara) pre-
senta pro-
blemas.
La impre-
sión es inco-
rrecta con
N-up en
varias
copias.
Se escu-
chan ruidos
inusuales.
No es posi-
ble acceder
a la utilidad
web.
9-30
Causa
Los medios de
impresión o la confi-
guración son
incorrectos.
Se ha configurado
tanto la aplicación
como el controlador
a intercalación.
Hay un objeto
extraño dentro de la
impresora.
La clave del adminis-
trador para la
conexión a PageS-
cope Web Connec-
tion es incorrecta.
Solución
Cerciórese de estar utilizando el medio
de impresión correcto.
Véase "Especificaciones de los
medios de impresión" en la
página 6-2.
No es posible imprimir a doble cara
en sobres, etiquetas, papeles mem-
bretados, tarjetas postales, pape-
les brillantes o papeles de
impresión a sólo una cara.
Cerciórese de no colocar diferentes
tipos de medios de impresión en la
bandeja 1 o 2.
Cerciórese de que su documento
tenga más de una página.
Elija "Doble cara" en el controlador de
impresora Windows (Diseño/Tipo de
impresión).
Para páginas N-up o dúplex, elija Inter-
calar únicamente en la pestaña Bási-
cas del controlador de Windows. No
configure la intercalación en la
aplicación.
Para N-up en copias múltiples, elija
Intercalar únicamente en la pestaña
Básicas del controlador de Windows.
No configure la intercalación en la
aplicación.
Apague la impresora y extraiga el
objeto. Si no le es posible extraerlo,
contacte con el servicio técnico.
La clave del administrador para conec-
tarse a PageScope Web Connection
deberá tener al menos 0 caracteres y
un máximo de 16. Para información
acerca de la clave del administrador
de PageScope Web Connection, con-
sulte la Guía de referencia en el CD/
DVD de Utilities and Documentation.
Solución de otros problemas
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