Síntoma
La hoja
entera se
imprime en
negro o en
color.
La imagen
es dema-
siado clara,
hay poca
densidad de
imagen.
La imagen
es muy
oscura.
Solución de problemas de calidad de impresión
Causa
Una o más de las uni-
dades de imagen
pueden estar defec-
tuosas.
La lente láser está
sucia.
El medio de impre-
sión está húmedo.
No queda suficiente
tóner en el cartucho.
Una o más de las uni-
dades de imagen
pueden estar defec-
tuosas.
El tipo de medio de
impresión está mal
configurado.
Una o más de las uni-
dades de imagen
pueden estar defec-
tuosas.
Solución
Saque las unidades de imagen y com-
pruebe si presentan daños. Si estuvie-
sen dañadas, sustitúyalas.
Limpie la lente láser.
Quite el medio húmedo y sustitúyalo
por otro nuevo y seco.
Sustituya el cartucho de tóner.
Saque las unidades de imagen y com-
pruebe si presentan daños. Si alguna
estuviese dañada, sustitúyala.
Cuando imprima sobres, etiquetas,
postales, papeles membretados,
papel grueso, papel brillante, papel de
impresión a solo una cara o papel
especial, especifique el tipo de medio
de impresión correspondiente en el
controlador de la impresora.
Saque las unidades de imagen y com-
pruebe si presentan daños. Si alguna
estuviese dañada, sustitúyala.
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