Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
ÍSLENSKA
ÁBYRGÐ IKEA
Hversu löng er ábyrgð IKEA?
Þessi ábyrgð gildir í 5 ár frá kaupdegi/
afhendingardegi á tækinu þínu frá IKEA-
verslun. Þú þarft að sýna upprunalega
kvittun sem sönnun fyrir kaupum. Sú
þjónusta sem framkvæmd er á
ábyrgðartímanum framlengir ekki
ábyrgðartímann.
Hver veitir þjónustuna?
Aðstoðarþjónustan sem IKEA hefur valið
og viðurkennt mun veita þjónustuna í
gegnum net viðurkenndra þjónustuaðila.
Hvað nær þessi ábyrgð yfir?
Ábyrgðin nær til hvers kyns
framleiðslugalla (virknigalla), frá kaupdegi/
afhendingardegi tækisins. Þessi ábyrgð
gildir eingöngu fyrir heimilisnotkun. Öllum
undantekningum er lýst undir „Hvað fellur
ekki undir ábyrgðina?". Á
ábyrgðartímanum, viðgerðarkostnaður
(varahlutir, vinnu- og ferðakostnaður
tæknimanna) greiðist
af hálfu aðstoðarþjónustunnar, enda hafi
aðgangur að búnaði til viðgerðarvinnu
ekki í för með sér sérstakan kostnað.
Þessir skilmálar eru í samræmi við
tilskipanir ESB (nr. 99/44/EC) og
staðbundnar reglugerðir. Allir íhlutir sem
skipt er um verða eign IKEA.
Hvernig mun IKEA leysa vandamálið?
Aðstoðarþjónustan sem IKEA skipar til að
framkvæma inngripið mun skoða vöruna
og ákveða, að eigin vild, hvort hún falli
undir ábyrgðina eða ekki.
Aðstoðarþjónusta IKEA eða viðurkenndur
þjónustuaðili hennar, í gegnum
viðkomandi þjónustumiðstöðvar, mun að
eigin vali gera við gölluðu vöruna eða
skipta henni út fyrir sambærilega vöru eða
jafn verðmæta vöru.
Hvað fellur ekki undir ábyrgðina?
• Eðlilegt slit
• Tjón af ásettu ráði, tjón sem stafar af því
að ekki er farið eftir
notkunarleiðbeiningum, rangri
uppsetningu eða tengingu við ranga
spennu. Tjón af völdum efna- eða
rafefnafræðilegra viðbragða, ryðs,
tæringar eða skemmda af völdum vatns,
þar á meðal skemmdir af völdum of
mikils kalks í vatnslögnum. Tjón af
völdum veðurs og náttúrulegra atburða.
• Rekstrarvörur, þar á meðal rafhlöður og
ljósaperur.
• Skemmdir á óvirkum og skrauthlutum
sem hafa ekki áhrif á eðlilega notkun
tækisins, þar með talið rispur og
litamunur.
• Slysastjón af völdum aðskotahluta eða
efna og skemmdir af völdum hreinsunar
eða úrtekningu stíflu frá síum,
frárennsliskerfum eða
þvottaefnisbökkum.
• Skemmdir á eftirtöldum hlutum:
glerkeramik, fylgihlutum, körfum fyrir
hnífapör og borðbúnað, aðveitu- og
frárennslisrörum, ljósaperum og
ljósaperuhlífum, ristum, hnöppum,
húðun og hluta af húðun. Nema hægt sé
að sanna að slíkt tjón hafi verið af
völdum framleiðslumistaka.
• Tilvik þar sem notkunargallar finnast
ekki af tæknimanni við skoðun.
• Viðgerðir sem ekki eru framkvæmdar af
viðurkenndri aðstoðarþjónustu okkar
og/eða af viðurkenndum
samningsbundnum þjónustuaðila eða
ef notaðir eru óupprunalegir varahlutir.
• Viðgerðir vegna rangrar uppsetningar
eða uppsetningu sem er ekki í samræmi
við skilgreiningar.
• Tilvik óviðeigandi notkunar og/eða
notkunar tækisins utan heimilis, t.d.
notkunar í atvinnuskyni.
• Flutningstjón. Ef það er
viðskiptavinurinn sem flytur vöruna
heim til sín eða á annað heimilisfang ber
IKEA enga ábyrgð á tjóni sem kann að
verða við flutning. Aftur á móti, ef IKEA
afhendir vöruna á heimilisfang
viðskiptavinarins, munu allar skemmdir
á vörunni við flutning vera á ábyrgð
IKEA.
94
Publicidad
