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Problema
La imagen del documento esca-
neado está en blanco.
En el documento escaneado
aparecen manchas verticales.
En el documento escaneado
aparecen manchas oscuras o in-
terrupciones.
La densidad de escaneado es
irregular.
El color del documento escanea-
do difiere totalmente del docu-
mento original.
Hay ruido o patrones de onda
(patrón moiré) en la imagen es-
caneada.
Posible causa
El documento que se va a esca-
near se ha cargado boca abajo.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Los cristales de escaneado es-
tán sucios.
Es necesario el ajuste de som-
breado.
La configuración de la pantalla
del equipo no refleja correcta-
mente el color del documento.
Dependiendo de los documentos
escaneados, es posible que el
color de los documentos no se
escanee adecuadamente. Por
ejemplo, el color de un marcador
se podría escanear más claro de
lo que parece.
Los ajustes de resolución de es-
caneado, combinados con los
patrones de la imagen escanea-
da, pueden provocar este proble-
ma.
12.10 Solución de problemas
Solución
Coloque los documentos con la
cara que se va a escanear hacia
arriba.
Limpie las correas transportado-
ras, los cristales de escaneado
(página 97) y el área de referen-
cia blanca de los rodillos del fon-
do de escaneado (página 99).
Limpie las correas transportado-
ras y los cristales de escaneado
(página 97).
Limpie las correas transportado-
ras y los cristales de escaneado
(página 97).
Realice el ajuste de sombreado.
(página 139)
Ajuste la configuración de la pan-
talla del equipo.
Se puede solucionar este proble-
ma ajustando el valor de [Cromo]
más alto en las condiciones de
escaneado.
Cambie la resolución de esca-
neado o active la función de re-
ducción de moiré y vuelva a rea-
lizar el proceso de escaneado.
Para obtener más información
sobre la función de reducción de
moiré, consulte la ayuda de Ima-
ge Capture Plus, TWAIN o ISIS.
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