Brother TD-2020A Guia Del Usuario página 61

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Solución de problemas
Descripción general
Si tiene problemas con la impresora, primero asegúrese de que ha realizado las siguientes tareas
de manera correcta:
 ¿Está instalado y seleccionado el controlador de impresora correcto?
Consulte Instalación del controlador de impresora y del software en la página 3.
 ¿Está la impresora conectada a una computadora?
Consulte Conexión de la impresora a la computadora en la página 15.
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos sobre solución de problemas que se presentan
en este capítulo para obtener ayuda.
NOTA
Modelos TD-2125N/2135N/2125NWB/2135NWB:
Para obtener más información sobre los mensajes de error que se muestran en la pantalla
táctil (opcional), consulte Errores del panel táctil (opcional) (solo modelos TD-2125N/
TD-2135N/TD-2125NWB/TD-2135NWB) en la página 64.
Sugerencias para la solución de problemas
Problema
El indicador POWER no se enciende.
Los indicadores muestran que la
impresora se encuentra en el modo de
arranque.
Solución
 ¿Se ha introducido correctamente el cable de alimentación
de CA?
Compruebe si el cable de alimentación de CA está bien
metido. Si está bien introducido, pruebe a enchufarlo en
otro tomacorriente de CA.
 Asegúrese de usar el adaptador Brother que se suministra
con la impresora.
 Si el indicador POWER sigue sin iluminarse, póngase en
contacto con el Servicio al cliente de Brother.
El adaptador de CA se desenchufó durante la actualización

del firmware y, al volver a conectar la impresora, esta se
inició en el modo de arranque.
Póngase en contacto con su distribuidor o el Servicio al
cliente de Brother para recibir asistencia.
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