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Problema
La imagen impresa contiene
caracteres incorrectos.
No se detecta esta impresora al
establecer una conexión Bluetooth.
(PJ-862/PJ-863)
No se detecta esta impresora al
establecer una conexión Bluetooth.
(PJ-883)
Solución
Asegúrese de que la aplicación, la impresora y el controlador de la
impresora estén configurados para coincidir con el tamaño del papel que
está colocado en la impresora. Si la aplicación o el controlador de la
impresora están configurados para utilizar un papel de diferente ancho, la
imagen no se imprimirá en la posición horizontal correcta. Ajuste la
configuración según sea necesario.
Asegúrese de haber definido el juego de caracteres (fuente) correcto en la
aplicación. Pruebe a cambiar la fuente utilizada en el documento.
1. Compruebe que el indicador de Bluetooth
azul
.
Si el indicador de Bluetooth
Bluetooth no se ha establecido.
Para establecer una conexión Bluetooth uu Información adicional:
Conectar la impresora a una computadora mediante una conexión
Bluetooth.
En función del sistema operativo de su computadora o dispositivo
móvil, la impresora podría conectarse mediante Bluetooth solo al
recibir datos. El indicador de Bluetooth se ilumina en color azul
durante la recepción de datos y comenzará a parpadear cuando esta
se complete.
2. Compruebe la configuración Bluetooth.
Para imprimir el informe de configuración uu Información adicional:
Confirmar configuración de la impresora.
Especifique la configuración Bluetooth correcta en la herramienta de
configuración de la impresora.
Más información uu Información adicional: Cambiar la configuración de
la impresora con la herramienta de configuración de la impresora
(Windows).
Más información uu Información adicional: Cambiar la configuración de
la impresora con la herramienta de configuración de la impresora (Mac).
1. Compruebe que el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
color azul
o cian
Si el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
posible que exista conexión Wi-Fi, pero no Bluetooth.
Si el indicador de Bluetooth y Wi-Fi
conexión Bluetooth no se ha establecido.
Para establecer una conexión Bluetooth uu Información adicional:
Conectar la impresora a una computadora mediante una conexión
Bluetooth.
En función del sistema operativo de su computadora o dispositivo
móvil, la impresora podría conectarse mediante Bluetooth solo al
recibir datos. El indicador de Bluetooth y Wi-Fi se ilumina en color
azul
o cian
parpadear cuando esta se complete.
2. Compruebe la configuración Bluetooth.
Para imprimir el informe de configuración uu Información adicional:
Confirmar configuración de la impresora.
Especifique la configuración Bluetooth correcta en la herramienta de
configuración de la impresora.
esté iluminado en color
parpadea o está apagado, la conexión
.
se ilumina en color cian
parpadea o está apagado, la
durante la recepción de datos y comenzará a
se ilumina en
, es
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