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Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero la siguiente tabla e
intente poner en práctica las sugerencias. Si el problema persiste, comuníquese
con un centro de servicio local de Samsung.
Problema
Los botones no se
• Si hay alguna sustancia
pueden presionar
extraña entre los botones
fácilmente.
• Modelo táctil: si hay
humedad en el exterior
• Si la función de traba está
activada
No se muestra la
• Si no hay suministro de
hora.
energía
El horno no funciona.
• Si no hay suministro de
energía
• Si está desenchufado del
El horno se detiene
cuando está en
tomacorriente
funcionamiento.
La alimentación
• Si se cocina de manera
eléctrica se
continua durante un tiempo
apaga durante el
prolongado
funcionamiento.
• Si el ventilador de
enfriamiento no funciona
• Si el horno está instalado
en un lugar sin buena
ventilación
• Si se utilizan varios
enchufes en la misma toma
El horno no recibe
• Si no hay suministro de
corriente.
energía
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Causa
Acción
• Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
• Elimine la humedad y
vuelva a intentarlo.
• Revise si la función de traba
está activada.
• Compruebe si hay
suministro de energía.
• Compruebe si hay
suministro de energía.
• Vuelva a conectar el
suministro eléctrico.
• Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
• Escuche el sonido del
ventilador de enfriamiento.
• Deje el espacio indicado en
la guía de instalación del
producto.
• Utilice un solo enchufe.
• Compruebe si hay
suministro de energía.
Problema
Causa
El exterior del
• Si el horno está instalado
horno se calienta
en un lugar sin buena
demasiado durante el
ventilación
funcionamiento.
La puerta no
• Si hay residuos de alimentos
se puede abrir
atascados entre la puerta y
el interior del producto
fácilmente.
La luz interior
• Si la lámpara se enciende y,
es débil o no se
luego, se apaga
enciende.
• Si la lámpara está cubierta
por sustancias extrañas
durante la cocción
Se produce una
• Si la alimentación no está
descarga eléctrica en
correctamente conectada a
el horno.
tierra
• Si está utilizando una toma
sin conexión a tierra
Gotea agua.
• En algunos casos puede
haber agua o vapor según el
Sale vapor a través
alimento. No es un defecto
de una grieta de la
del horno.
puerta.
Queda agua en el
horno.
Acción
• Deje el espacio indicado en
la guía de instalación del
producto.
• Limpie bien el horno y
vuelva a abrir la puerta.
• La lámpara se apaga
automáticamente después
de un tiempo determinado
para ahorrar energía. Puede
encenderla nuevamente
presionando el botón de la
luz del horno.
• Limpie el interior del horno
y, luego, verifique.
• Compruebe si el
suministro de energía está
correctamente conectado a
tierra.
• Deje enfriar el horno y
elimine el agua con una
toalla seca.
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4/26/2018 7:16:38 PM
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