Motorola moto e 13 Guia Del Usuario página 198

Solución de problemas : Problemas de hardware
4. Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de
distinta que cumpla los requisitos del teléfono.
5. Inserte una tarjeta SD diferente para confirmar que el problema es de la tarjeta original y no del
teléfono.
El teléfono no puede formatear la tarjeta SD
Intente lo siguiente:
•
Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de
distinta que cumpla los requisitos del teléfono.
•
Intente formatear la tarjeta utilizando un lector de tarjetas SD y una aplicación de formateo de tarjetas
SD en un equipo Windows.
El teléfono ha dejado de leer la tarjeta SD
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema:
1. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2. Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños o si existe algún problema de alineación:
a. Apague el teléfono y
Si no está dañada, insértela de nuevo.
b. Asegúrese de que la tarjeta está insertada por completo en la ranura y de que la bandeja se desliza
con facilidad en el teléfono.
c. Encienda el teléfono.
3. Verifique que la tarjeta está montada:
a. Vaya a Ajustes > Almacenamiento.
b.
Toque y seleccione la tarjeta SD.
c.
Toque > Activar.
d. Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4. Utilice otro dispositivo para comprobar si la tarjeta es legible:
a. Inserte la tarjeta en otro dispositivo.
b. Si ese dispositivo puede leer la tarjeta y hay archivos en esta, realice una copia de seguridad de los
archivos en su equipo.
5. Compruebe si existen errores con un lector de tarjetas SD USB conectado a un ordenador Windows:
a. Inserte la tarjeta en un lector de tarjetas USB.
b. Abra Mi PC, haga clic con el botón derecho en la tarjeta SD y seleccione Propiedades > Servicio >
Comprobar errores de disco. En función del tamaño y el uso de la tarjeta, este proceso podría
tardar hasta una hora.
6. Vuelva a formatear la tarjeta utilizando un lector de tarjetas SD y una aplicación de formateo de tarjetas
SD en un ordenador Windows. Al formatear la tarjeta se borran todos los datos que hay en ella. Antes
de volver a formatearla, acceda si puede a los archivos de la tarjeta SD desde el PC y cópielos en su
equipo. A continuación, utilice la aplicación de formateo de tarjetas SD para formatear la tarjeta en
FAT32.
7. Pruebe una nueva tarjeta SD.
extraiga la tarjeta. Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños.
la tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD
la tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD
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