Motorola moto e 13 Guia Del Usuario página 222

Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento
6. Use los botones del volumen para deslizarse a Factory data reset y, a continuación, pulse el botón de
encendido para seleccionarlo.
Deje varios segundos para que se complete el restablecimiento.
7. Use los botones del volumen para deslizarse a Reboot system now y, a continuación, pulse el botón de
encendido para seleccionarlo.
Deje varios minutos para que el reinicio se complete. Si el teléfono no completa el reinicio, mantenga
pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se oscurezca y, a continuación, suéltelo para
encenderlo con normalidad.
8. Si quieres restablecer el teléfono porque sospechas que una aplicación de terceros está causando
problemas, al configurar el teléfono de nuevo, no copies todas las aplicaciones.
aplicaciones de una en una y utiliza el teléfono durante un rato. Si el teléfono no presenta problemas,
instala la siguiente aplicación y vuelve a probar.
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