Capítulo 3 - Procedimientos
Problema
Posible causa
Las imágenes
NO
Error en el servidor o las
aparecen en la
comunicaciones.
revisión.
No es posible iniciar
La cuenta
sesión en
la contraseña.
OptosAdvance.
3.4.9.1 ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
Con frecuencia se debe a un error de escritura de la contraseña (todas las contraseñas distinguen entre
mayúsculas y minúsculas). Compruebe que la tecla
contacto con su Administrador del sistema si ha olvidado su nombre de usuario o contraseña.
Pídale al administrador del sistema que confirme su nombre de usuario y restablezca la contraseña si es
necesario.
Si no se muestra ningún detalle del usuario, es posible que haya un problema en la conexión con el servidor
de imágenes.
1. Finalice la sesión actual y apague la alimentación.
2. Reinicie el servidor de imágenes.
3. Encienda de nuevo el cabezal de digitalización.
Si persisten los problemas, póngase en contacto con su representante de Optos. Consulte Contacto en la
página 67.
3.4.9.2 ¿Qué información necesito al contactar a Optos?
Al contactar a Optos, deberá proporcionar su
documentación de Optos.
3.4.9.3 ¿Cómo adquiero la imagen si el sistema de alineación no reconoce el ojo?
En ciertas circunstancias el dispositivo quizás
Cuando esto sucede, el sistema de alineación
cerca que se encuentra el cabezal de digitalización del paciente.
Para alinear al paciente, asegúrese de que la pupila esté centrada en el retículo en la pantalla táctil.
3.4.9.4 ¿Cómo reinicio el cabezal de digitalización?
A menudo los problemas del cabezal de digitalización son temporales y, por lo general, se pueden resolver
reiniciando el cabezal de digitalización siguiendo estos pasos:
1. Finalice la sesión actual y apague el dispositivo. Consulte Apagar el cabezal de digitalización en la
página 31.
2. Vuelva a conectar la alimentación.
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Español/Spanish (US)
Solución
Apague el cabezal de digitalización y el servidor de
imágenes. Reinicie el servidor de imágenes
primero y, después, el cabezal de digitalización.
Consulte ¿Cómo reinicio el servidor de imágenes?
en la página opuesta y ¿Cómo reinicio el cabezal
de digitalización? más abajo.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema local y consulte ¿Por qué no puedo iniciar
sesión? más abajo.
existe. Error en
NO
Si se producen varios intentos fallidos de iniciar la
sesión, la cuenta del usuario se puede bloquear
hasta que un administrador del sistema desbloquee
la cuenta.
[Caps Lock]
Número de
sitio. Puede encontrar el
reconozca el ojo del paciente.
NO
mostrará los indicadores azul, verde o rojo que muestran lo
NO
esté activada en su teclado. Póngase en
NO
Número de sitio
Número de pieza: G108025/5_SPA-US
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