Dreame DreameBot D10s Manual Del Usuario página 34

FAQ
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Problème
Le robot ne s'allume pas Le niveau de batterie est faible. Rechargez le robot à l'aide du socle de charge, puis réessayez.
Le socle de charge n'est pas alimenté. Veuillez vérifier que les deux extrémités du cordon d'alimentation sont bien
branchées.
Le robot ne se charge pas
Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot.
Il y a trop d'obstacles autour du socle de charge. Placez le socle de charge dans une zone plus ouverte.
Le robot ne retourne pas au socle
de charge
Veuillez nettoyer la zone d'émission de signal du socle.
Le robot ne fonctionne pas cor-
Éteignez-le robot, puis rallumez-le.
rectement
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l'une des roues principales.
Le robot émet un bruit étrange
Arrêtez le robot et enlevez les débris.
Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.
Le robot ne nettoie plus correcte-
ment ou n'élimine pas toute la Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
poussière
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l' a pplication
Dreamehome, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas ouvert. Veuillez vous assurer que le système de localisation de l'application
Dreamehome est ouvert.
Le robot ne peut pas se connecter
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant une bonne couverture Wi-Fi.
au Wi-Fi
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter à un signal Wi-Fi 2,4
GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de
passe saisis sont corrects.
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Solution
FAQ
Problème
Le robot n'effectue pas le Le niveau de batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne commence pas tant que le robot ne dispose pas d' au
nettoyage programmé moins 15 % de batterie.
Est-ce que de l'énergie continue
d'être consommée lorsque je
Laisser le robot sur le socle de charge lorsqu'il est entièrement chargé consomme une très petite quantité d'électricité et
laisse le robot sur le socle de
aide à garantir une performance optimale de la batterie.
charge tandis qu'il est déjà
chargé ?
Vérifiez que le réservoir d'eau est rempli et nettoyez la serpillière, le cas échéant.
Il n'y a pas d'eau qui sort du
Nettoyez la serpillière si elle est sale.
réservoir d'eau, ou seulement un
Assurez-vous que la serpillière est bien installée conformément au mode d'emploi.
peu d'eau.
Nettoyez le trou d'air du réservoir d'eau.
Assurez-vous que le robot n'est pas en mode Ne pas déranger, car cela l'empêcherait de reprendre le nettoyage.
Le robot ne reprend pas le
nettoyage après la charge
Le robot ne reprend pas le nettoyage après avoir été placé sur le socle de charge ou chargé manuellement.
Le déplacement du robot peut l' o bliger à se repositionner ou à cartographier à nouveau ses environs. Si le robot est trop
Le robot ne retourne pas au socle
éloigné du socle de charge, il ne pourra pas y retourner automatiquement. Vous devrez alors le placer manuellement
de charge après avoir été déplacé
sur le socle de charge.
Pour des services supplémentaires, veuillez nous contacter via aftersales@dreame.tech.
Site Web : https://global.dreametech.com
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