Cisco 8832 Guía De Usuario página 6

Contenido
C A P Í T U L O 3
Contactos
Guía de usuario del teléfono IP para conferencias 8832 multiplataforma de Cisco
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Funciones del centro de llamadas
Iniciar sesión como agente de centro de llamadas
Cerrar sesión como agente de centro de llamadas
Cambiar su estado como agente de centro de llamadas
Aceptar una llamada de centro de llamadas
Poner en espera una llamada de agente
Establecer un código de disposición mientras se encuentra en una llamada de centro de llamadas
Realizar el seguimiento de una llamada
Derivar una llamada a un supervisor
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Directorio Libreta de direcciones
Adición de un nuevo contacto a la libreta de direcciones personal
Adición de un contacto nuevo a la libreta de direcciones personal con la página web del teléfono
Búsqueda del contacto la libreta de direcciones personal
Llamada de un contacto de la libreta de direcciones personal
Edición de un contacto de la libreta de direcciones personal
Eliminación de un contacto de la libreta de direcciones personal
Búsqueda de un contacto en la pantalla de todos los directorios
Directorio corporativo
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Directorio de Webex 52
Editar el nombre del directorio de Webex
Buscar un contacto en el directorio de Webex
Buscar un contacto de Webex en todos los directorios
Directorio de Broadsoft
Búsqueda de un contacto en el directorio BroadSoft
Edición del tipo de contacto en el directorio BroadSoft
Gestionar los contactos en el directorio personal de BroadSoft
Edición del nombre de directorio BroadSoft
Edición del nombre del servidor del directorio BroadSoft
Editar credenciales del directorio de BroadSoft
Edición de la contraseña del directorio BroadSoft
Directorio LDAP
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Editar las credenciales del directorio LDAP
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