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Capítulo 5 Solucionar problemas
Síntoma
Los controladores para productos
SMART no funcionan como se
esperaba.
SMART OPS PC no está funcionando como se
esperaba
Síntoma
El módulo SMART OPS PC no está
funcionando como se esperaba.
Contactar a su distribuidor para recibir asistencia
adicional
Si un problema que esté teniendo con la pantalla persiste o no está cubierto en este capítulo o en la
base de conocimientos, contacte con su distribuidor autorizado de SMART (smarttech.com/where).
Su distribuidor podría pedirle el número de serie de la
pantalla. El número de serie se encuentra en una
etiqueta situada en el lado izquierdo de la pantalla (en
la foto).
Sugerencias
Escanee el código QR en la portada de esta guía para ver las páginas de la pantalla
l
interactiva SMART Board 6000S o 6000S Pro en la sección de asistencia técnica de SMART.
La etiqueta incluye el número de modelo base de la pantalla (por ejemplo, SBID-6065-V3).
l
Tenga en cuenta que este número es diferente del número de modelo/SKU real (por ejemplo,
SBID-6265-V3).
smarttech.com/es/kb/171415
Pasos para solucionar problemas
Consulte Solución de problemas de los Controladores de producto SMART .
Pasos para solucionar problemas
Consulte la Guía para usuarios de los módulos SMART OPS PC
(smarttech.com/kb/171747).
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