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24. Solución de problemas
Problema
Causas
El audífono no funciona
Auricular/acoplador acústico bloqueado
Audífono apagado
La batería está completamente descargada
El audífono pita
El audífono no se ha introducido
correctamente en la oreja
Cerumen en el conducto auditivo
El audífono tiene
Volumen demasiado alto
el volumen demasiado alto
El audífono tiene el volumen
Volumen demasiado bajo
demasiado bajo o el sonido
Carga de la batería baja
está distorsionado
Auricular/acoplador acústico bloqueado
Se ha modificado la audición
El audífono emite dos pitidos Indicación de carga de batería baja
El audífono no se enciende La batería está completamente descargada
El botón se desactivó involuntariamente al
pulsar el botón durante más de 15 segundos
El indicador luminoso
El audífono no se ha introducido
del audífono no se enciende
correctamente en el cargador
El cargador no está conectado a la fuente
al colocarlo en los huecos
de alimentación
de carga.
La batería está completamente descargada
Para obtener más información, consulte
https://www.phonak.com/com/en/support.html.
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Qué hacer
Limpie la abertura del auricular/acoplador acústico
Pulse el botón multifunción (capítulo 8)
Cargue el audífono (capítulo 4)
Inserte correctamente el audífono (capítulo 4)
Póngase en contacto con su médico/ORL o con su audioprotesista
Baje el volumen en caso de que se disponga de control de volumen
(capítulo 8)
Aumente el volumen en caso de que se disponga de control de volumen
(capítulo 8)
Cargue el audífono (capítulo 4)
Limpie la abertura del auricular/acoplador acústico
Póngase en contacto con su audioprotesista
Cargue el audífono (capítulo 4)
Cargue el audífono (capítulo 4)
Realice el paso 2 del proceso de reinicio (capítulo 17)
Introduzca el audífono en el cargador correctamente (capítulo 4)
Conecte el cargador a la fuente de alimentación externa (capítulo 3)
Espere tres horas después de colocar el audífono en el cargador,
independientemente del comportamiento del indicador LED.
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