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SMA Solar Technology AG
11 Localización de errores
11.1 Olvido de la contraseña
Especificación de contraseñas en inversores detectados por un producto de
comunicación
La contraseña del grupo Instalador también es la contraseña de la planta en el producto de
comunicación. Cambiar la contraseña del grupo Instalador puede impedir que el producto
de comunicación detecte el inversor.
• Asigne en el producto de comunicación la contraseña modificada del grupo de usuarios
Instalador como nueva contraseña de la planta (consulte las instrucciones del producto
de comunicación).
Contraseña olvidada para productos con la versión de firmware ≥ 4.00.00.R
Si ha olvidado la contraseña del inversor, puede activar el inversor con la clave del producto. Si
ha perdido la clave del producto, puede restablecer su contraseña como se describe en el
(consulte el capítulo 11.2, página 104).
Si aún no ha generado la clave del producto (consulte el capítulo 8.12, página 81), es posible
activar el producto con el número secreto del aparato específico.
Procedimiento:
1. Abra la interfaz de usuario (consulte el capítulo 8.2, página 67).
2. Seleccione el grupo de usuarios Usuario o Instalador.
3. Seleccione [¿Ha olvidado su contraseña?].
4. Introduzca la clave del producto. Si aún no ha creado la clave del producto, introduzca el
número secreto del aparato específico. Cuál es el número secreto del aparato específico y
dónde se encuentra es algo que se indica en la interfaz de usuario.
☑ Se abre la página para crear una nueva contraseña.
5. Cree una nueva contraseña.
6. Para guardar los cambios, pinche en [Guardar].
Contraseña olvidada para productos con la versión de firmware ≤ 4.00.00.R
Si olvida la contraseña del inversor, puede desconectarlo de la tensión con una clave personal de
desbloqueo (Personal Unlocking Key, PUK). Cada grupo de usuarios (Usuario e Instalador)
dispone de un PUK distinto para cada inversor. Consejo: En el caso de las plantas registradas en
un producto de comunicación, también puede asignarle una nueva contraseña al grupo de
usuarios Instalador a través del producto de comunicación. La contraseña para el grupo de
usuarios Instalador coincide con la contraseña de la planta del producto de comunicación.
Procedimiento:
1. Solicite el PUK (formulario disponible en www.SMA-Solar.com).
2. Abra la interfaz de usuario (consulte el capítulo 8.2, página 67).
3. En el campo Contraseña, introduzca el PUK recibido en vez de la contraseña.
4. Seleccione Iniciar sesión.
Instrucciones de funcionamiento
11 Localización de errores
STP50-4x-BE-es-23
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