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Idiomas disponibles
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Normale Verstellung; normaler Gebrauch (10.000 Mal liegend im Bett
während der Lebensdauer verstellen):
• maximal 95 kg für alle Einzelprodukte (alle verstellbaren Auping-
Unterfederungen und Boxsprings bis zu einer Breite von 100 cm)
• maximal 170 kg für alle Doppelprodukte (alle verstellbaren Auping-
Unterfederungen und Boxsprings bis zu einer Breite von 120 cm und
140 cm)
Garantie auf Matratzen & Auflagen
Für Matratzen gilt eine vollständige Garantiefrist von fünf Jahren. Für
Auflagen gilt ein standardmäßiger Garantiezeitraum von drei Jahren.
Kuhlenbildung
Für Matratzen und Auflagen gilt, dass für einen Gebrauch von bis zu fünf
Jahren ein stellenweiser Höhenverlust (Kuhlenbildung) bis zu 1,5 cm eine
normale Erscheinung ist, und ein derartiger Höhenverlust deshalb nicht
durch die Garantie abgedeckt ist. Nach fünf Jahren Gebrauch ist ein
stellenweiser Höhenverlust (Kuhlenbildung) bis zu 2,0 cm eine normale
Erscheinung. Das bedeutet, dass Beanstandungen bezüglich von
Kuhlenbildungen, die kleineren Ausmaße als die genannten haben, nicht
unter die Garantieregelung fallen.
Abmessungen
Da die Produkte aufeinander abgestimmt sind, können die Abmessungen
der Matratzen und Auflagen von den Standardmaßen abweichen.
Umtauschgarantie für Matratzen
Es kann vorkommen, dass Sie nach einigen Wochen noch immer nicht zufrieden
sind mit Ihrer/Ihren Auping-Matratze(n). In diesem Fall können Sie die
AupingUmtauschgarantie in Anspruch nehmen. Dies schließt eine kostenlose
Änderung der Härte der Matratze ein. Bis spätestens 90 Tage nach der Lieferung
durch das Auping-Geschäft können Sie die Umtauschgarantie geltend machen.
Wenden Sie sich hierfür an das Auping-Geschäft, in dem Sie die Matratze(n)
gekauft haben. Es ist jedoch nur möglich, die Härte der Matratze(n) zu ändern,
nicht den Typ. In rund 80 % der Fälle tauschen wir den Matratzenkern, „das
Innere" der Matratze, aus. Aus hygienischen Gründen wird der alte Kern
anschließend recycelt. Bei einigen Matratzenmodellen kann der Kern nicht
separat ausgetauscht werden, weshalb diese dann vollständig recycelt werden.
Nahezu 100 % der Matratzen und Matratzenkerne können zur Herstellung von
neuen Metallteilen, Isoliermaterialien oder Judomatten wiederverwendet
werden.
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