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Para los modelos de exposición en tienda se ofrece una garantía de 2
años, también a partir de la fecha indicada en la factura del consumidor.
Condiciones de la garantía
Si se detectan fallos de material o de fabricación, los efectos derivados
de estos serán reparados de acuerdo con la garantía de Auping o se
ofrecerá otro remedio adecuado. En el en caso de que un defecto no se
pueda reparar el producto se cambiará, de conformidad con las
condiciones, por un producto igual o, en el caso de que ya no esté
disponible, por un producto equivalente. Si esto no fuera posible, se
ofrecerá una compensación adecuada. Solo Auping determinará si un
error se restaura mediante sustitución, reparación o compensación.
Para poder invocar la garantía, se ha establecido expresamente la
condición de que las recomendaciones de mantenimiento de Auping se
hayan observado correctamente y que el producto haya sido objeto de
uso doméstico normal. Además, es aplicable la condición de que el
producto haya sido vendido, entregado y montado por un distribuidor
autorizado de Auping. Las reclamaciones de garantía por defectos/daños
debidos a un uso inapropiado (por ejemplo, por sobrecarga), incorrecto
o inadecuado, o por un desgaste normal, quedan excluidos de la garantía.
Las combinaciones con productos no Auping pueden, dependiendo de la
naturaleza de la reclamación, conllevar a la anulación o a la limitación del
ES
derecho al uso de la garantía. Las reclamaciones de la garantía solo se
pueden hacer previa presentación de la factura original que, por lo tanto,
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se debe conservar adecuadamente. Solo el comprador original tiene el
derecho de reclamar la garantía. La notificación debe hacerse al distribuidor de
Auping en el que ha comprado el producto originalmente, incluso si el
comprador se ha trasladado a otro país. Una reclamación de garantía siempre
debe ser previamente evaluada por Auping. En el caso de que una reclamación
se reconozca como válida, el producto defectuoso o las piezas defectuosas se
repararán o sustituirán (o se ofrecerá otro remedio adecuado), sin calcular los
costes de material o a un coste reducido en el caso de una garantía basada en
la depreciación. Dependiendo del país en el que se invoque la aplicación de la
garantía, la garantía no conlleva de forma automática el reembolso de los costes
de envío de los productos defectuosos a la fábrica o al distribuidor de Auping
para permitir la investigación de la reclamación o para su reparación. Lo mismo
es aplicable para la devolución de productos de sustitución o productos
reparados. Dentro del periodo de garantía la reparación en sí es gratuita. No
obstante, sí se facturarán los costes de desplazamiento.
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