Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
De standaard garantietermijn in het geval van ledikanten en accessoires
is 5 jaar.
Garantie op showroommodellen
Op showroommodellen wordt 2 jaar garantie geboden, eveneens
ingaande op de datum die vermeld staat op de factuur van de consument.
Garantievoorwaarden
Indien er sprake blijkt te zijn van materiaal- of fabricagefouten, zal het
daaruit voortvloeiende defect hersteld worden volgens de Auping
garantievoorwaarden of zal een andere passende remedie worden
geboden. Indien een defect niet hersteld wordt, kan het product conform
de voorwaarden vervangen worden door hetzelfde of, indien dat niet meer
leverbaar is, door een gelijkwaardig product, of kan een passende
vergoeding worden aangeboden. Uitsluitend Auping bepaalt of een fout
hersteld wordt door vervanging, reparatie of vergoeding.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, wordt nadrukkelijk als
voorwaarde gesteld dat de onderhoudsadviezen van Auping correct
gevolgd zijn en dat sprake is geweest van normaal huishoudelijk gebruik.
Daarnaast geldt als voorwaarde dat het product is verkocht, geleverd en
gemonteerd door een erkende Auping dealer. Aanspraken op garantie
voor gebreken/beschadigingen ontstaan door ondoelmatig handelen
(bijvoorbeeld door overbelasting), verkeerd of onoordeelkundig gebruik
of door normale slijtage, worden uitgesloten.
Combinaties met niet-Auping producten kunnen, afhankelijk van de aard
van de klacht, tot afwijzing of beperking van de garantie-aanspraak
leiden.
Aanspraak op garantie kan alleen worden gemaakt onder overlegging van
de originele factuur, die derhalve goed bewaard dient te worden. Alleen
de oorspronkelijke koper kan aanspraak maken op garantie. De
aanmelding dient te geschieden bij de Auping dealer bij wie het product
oorspronkelijk werd aangeschaft, ook indien de koper inmiddels naar een
ander land verhuisd is.
Een aanspraak op garantie dient eerst door Auping beoordeeld te worden.
Bij een als gegrond erkende klacht zal het defecte product of zullen de
defecte onderdelen hersteld of vervangen worden (of zal een andere
passende remedie aangeboden worden), zonder berekening van
materiaalkosten, of tegen gereduceerde kosten in geval van een garantie
op basis van afschrijving. Afhankelijk van het land waarin aanspraak op
de garantie wordt gemaakt, omvat de garantie niet automatisch een
vergoeding van de kosten van verzending van defecte producten naar de
NL
3
Publicidad
