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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA Y SOLUCIÓN
El artefacto no se enciende.
El artefacto no está enchufado. Enchufe el cable de alimentación en la toma de corriente eléctrica.
Asegúrese de que el artefacto se encuentra en modo de ventilador.
Se quemó el fusible. Reemplace el fusible (Vea INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO DEL USUARIO).
La unidad está dañada o necesita reparación. Suspenda el uso y desenchúfela. Comuníquese con el servicio de aten-
ción al cliente para obtener asistencia.
El enchufe está gastado o dañado. Pruebe con otro enchufe o contacte a un electricista certificado.
El flujo de aire es débil o lento.
Configure la unidad a una velocidad baja. Ajústela a una configuración de velocidad más alta.
El flujo de aire está bloqueado. Quite la obstrucción.
Ajuste la dirección de la corriente de aire hacia el usuario.
El GFCI se detiene.
Bajo ciertas condiciones, es posible que un enchufe GFCI recolocado no funcione cuando el usuario cambia la velocid-
ad del circulador Vornado. En este caso, cambie a un enchufe que no esté conectado a un artefacto GFCI. Asimismo,
esto podría indicar que el enchufe GFCI se encuentra en mal estado o defectuoso. Comuníquese con un electricista
certificado para que verifique el enchufe GFCI.
No puedo conectar la unidad a
Es posible que esté conectado a una red WiFi de 5 GHz. Desconecte y vuelva a conectarse a una red de 2,4 GHz y
mi cuenta de Amazon Alexa.
vuelva a intentar la configuración.
Es posible que su señal WiFi no sea lo suficientemente fuerte. Acérquese a su enrutador WiFi e intente la configura-
ción nuevamente.
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GARANTÍA
AÑOS
SAT ISFACCIÓN
GAR AN T IZ ADA
Esperamos que este producto sea perfecto. Si no está satisfecho con este producto, háganoslo saber.
Vornado Air LLC ("Vornado") garantiza al consumidor o comprador original que este Circulador
para todo el ambiente Vornado® ("Producto") estará libre de defectos de materiales o
fabricación durante un periodo de cinco (5) años a partir de la fecha de compra. En caso de
detectarse algún defecto de este tipo dentro del periodo de garantía, Vornado, a su discreción,
reparará o reemplazará el Producto sin costo alguno.
Servicio de garantía, llame al 1-800-234-0604 o envíe un correo electrónico a help@vornado.
com para obtener un formulario de Autorización de Devolución ("RA" por sus siglas en inglés).
Cuando se comunique con Vornado por el servicio de garantía, tenga o incluya el número
de modelo y número de serie del Producto, como también su nombre, dirección, ciudad,
estado, código postal, e-mail, y número de teléfono. Para presentar un reclamo de garantía sin
contacto, visite vornado.com/contact-us.
Luego de recibir el formulario RA, envíe su Producto a, Vornado Air LLC Attn: Warranty &
Repair 415 East 13th Street Andover, KS 67002. Para su comodidad, tenga a mano el número de
modelo y número de serie al comunicarse con Vornado para realizar consultas sobre servicio.
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rechazados en la plataforma de recepción. El servicio de garantía y devolución de su Producto
tardará entre 2 y 3 semanas a partir de la recepción del Producto.
Esta garantía no se aplica a defectos generados por abuso del Producto, modificación,
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