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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que no queden restos de material de embalaje en
el kit de imagen.
1
Extraiga el kit de imagen.
2
Asegúrese de que el material de embalaje se haya extraído
correctamente del kit de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a
la luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque la cara inferior del kit
de imagen. Esto podría dañar el kit de imagen.
3
Vuelva a instalar el kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
Paso 2
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen imprimiéndose páginas en blanco?
La impresora imprime páginas completamente negras
Acción
Paso 1
a
Extraiga el kit de imagen y vuelva a instalarlo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque la cara inferior del kit de
imagen. Esto podría dañar el kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 2
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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