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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el software de la impresora, defina Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
Nota: Si define Clasificar como (1,1,1) (2,2,2) en el software, se
anulará el valor del menú Acabado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 3
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión al eliminar el número
y el tamaño de las fuentes, el número y complejidad de imágenes y el
número de páginas del trabajo.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Aparición de un mensaje de error al leer la unidad flash
Acción
Paso 1
Compruebe que se ha introducido la unidad flash en el puerto USB
frontal.
Nota: La unidad flash no funcionará si se introduce en el puerto USB
posterior.
¿Está introducida la unidad flash en el puerto USB frontal?
Paso 2
Compruebe si el indicador del panel de control de la impresora
parpadea en verde.
Nota: Si la impresora está ocupada, el indicador parpadeará en
verde.
¿El indicador está parpadeando en verde?
Paso 3
a
Compruebe si hay algún mensaje de error en la pantalla.
b
Borrar el mensaje.
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
Paso 4
Compruebe que la unidad flash es compatible.
Para obtener más información sobre los dispositivos de memoria
flash USB probados y aprobados, visite
archivo admitidos" en la página
¿Continúa apareciendo el mensaje de error?
"Unidades flash y tipos de
65.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Inserte la unidad flash
en el puerto USB
frontal.
Espere hasta que la
Vaya al paso 3.
impresora esté
preparada, consulte la
lista de trabajos en
espera.y, a conti-
nuación, imprima los
documentos.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
183
atención al
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