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Solución de problemas
C
OMPRUEBE LA CALIDAD DEL DOCUMENTO ORIGINAL
Asegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria.
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor de tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
1
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
No se puede digitalizar desde un ordenador
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA PANTALLA PARA OBTENER LOS MENSAJES DE ERROR
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está enchufado correctamente al ordenador y a la impresora.
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