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GARANTIE - UND
EPARATURINFORMATIONEN
Garantie von zwei Jahren
Dogtra-Europe gewährt dem Erstkäufer eine eingeschränkte Garantie von zwei
Jahren ab Kaufdatum für die Produkte, die von der Firma Dogtra-Europe und ihren
Dogtra-Händlern verkauft werden. Die ersetzbaren Batterien der Modelle YS100, iQ
No Bark und iQ CLiQ sind von der Garantie ausgeschlossen.
* Die Kosten für die Rücksendung von Geräten unter Garantie an den Kundendienst
von Dogtra-Europe gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten für die Rücksendung
unter Garantie reparierter Geräte an den Käufer gehen zu Lasten von Dogtra-Europe.
Ein eventuell vom Käufer gewünschter Expressversand erfolgt zu seinen Lasten.
Falls die Reparatur nicht von der Garantie gedeckt ist, werden dem Käufer
die Kosten der Ersatzteile, Arbeit sowie Porto berechnet.
Nutzung der Garantie von Dogtra
Bewahren Sie die datierte Rechnung/Verkaufsquittung Ihres Dogtra-Produktes auf.
Von der Garantie ausgeschlossen
Dogtra-Europe gewährt keine Garantie für Schäden, die durch unsachgemäße
Behandlung/Verwendung, unsachgemäße Wartung und/oder den Verlust
von Teilen entstanden sind. Schäden, die durch das Eindringen von Feuchtigkeit ins
Innere der wasserabweisenden, nicht wasserdichten, Sender der Modelle 175NCP,
180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP und iQ Pet oder der wasserabweisenden,
nicht wasserdichten Empfänger des YS110, RRS, RRD, und RR Deluxe, entstehen,
sind von der Garantie ausgeschlossen. Der Ersatz eines verlorenen Senders oder
Empfängers geht zu Lasten des Kunden. Die Garantie erlischt, falls das Gerät
verändert wurde, oder wenn eine nicht autorisierte Person versucht hat, daran zu
arbeiten. Der Ersatz der Akkus durch den Käufer ist während der Garantiezeit nicht
empfohlen. Falls der Käufer beschließt, die Akkus zu wechseln, sind
während dieses Vorgangs verursachte Schäden am Gerät von der Garantie
ausgeschlossen. Falls die Seriennummer eines Dogtra-Gerätes entfernt wird, erlischt
die Garantie. Dogtra-Europe behält sich das Recht vor, beschädigte Teile nach
Reparatur und Ersatz zu behalten und zu entsorgen. - Elektrische Leiter, z.B. Autos,
Hundelaufketten aus Metall, Stahlstrukturen, Sendemasten, können die Reichweite
stark beeinträchtigen. Um höchstmögliche Reichweiten zu erzielen, vermeiden Sie
die Nähe solcher Objekte.
Reparatur außerhalb der Garantiezeit
Bei Reparaturen, die nicht unter Garantie fallen, werden Ersatzteile, Arbeit sowie
Porto berechnet. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems
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sowie Ihren Namen und Ihre Adresse bei.
Vorgehensweise für die Reparatur
Falls Ihr Gerät nicht korrekt funktioniert, konsultieren Sie bitte die Rubrik
"Problemlösungen" der Bedienungsanleitung, und kontaktieren Sie unseren
Kundendienst unter der Nummer +33 (0)1 30 62 65 65 oder per E-Mail an sav@
dogtraeurope. com, bevor Sie das Gerät für eine Reparatur an Dogtra-Europe
übersenden.
Die Kosten für die Rücksendung von Produkten unter Garantie an Dogtra-Europe
gehen zu Lasten des Kunden. Dogtra-Europe übernimmt keine Verantwortung
für Schäden oder Verluste, die während der Rücksendung von Geräten entstehen.
Dogtra-Europe übernimmt keine Verantwortung für Zeitverlust oder andere
Unannehmlichkeiten, die dem Käufer durch die Rücksendung des Gerätes
entstehen. Dogtra-Europe stellt keine Leihgeräte zur Verfügung und bietet keinerlei
Kompensation an, während ein Gerät repariert wird.
Vor einer Reparatur unter Garantie muss eine datierte Rechnung/Verkaufsquittung
vorgelegt werden. Bitte fügen Sie eine kurze schriftliche Beschreibung des Problems
sowie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse bei.
Falls die Reparatur nicht unter die Garantie fällt, wird Ihnen vor der Reparatur ein
Kostenvoranschlag unterbreitet. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns
per Telefon unter +33 (0)1 30 62 65 65, oder senden Sie eine E-Mail an sav@
dogtraeurope.com.
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