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Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
Si las copias tienen colores incorrectos, irregulares, manchados o tenues, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• No presione demasiado fuerte sobre el original cuando está haciendo una copia desde el cristal del
escáner.
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
• Limpie el alimentador automático de documentos.
• Si los colores están manchados, reduzca el ajuste de densidad de copias en la pantalla LCD.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Mantenimiento del cabezal de impresión
Referencias relacionadas
Opciones de copiado
Tareas relacionadas
Cómo limpiar el cristal del escáner
Cómo limpiar el alimentador automático de documentos
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos
Si la posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos, pruebe estas soluciones:
• Cuando coloque originales en el alimentador automático de documentos, asegure que las guías
laterales estén contra los bordes del papel.
• Cuando coloque originales en el cristal del escáner, asegure que el original esté colocado
correctamente para escanear. Alinee la esquina del original con la esquina indicada por el símbolo en
el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de las orillas del cristal del escáner.
• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Seleccione el ajuste correcto del tamaño original de la copia en la pantalla LCD.
Solución de problemas con la calidad de las copias
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