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• Ejecute la utilidad de limpieza de la guía del papel para limpiar el recorrido del papel.
• Limpie el rodillo dentro de la impresora para eliminar cualquier polvo del recorrido del papel.
• Si la alimentación del papel aún no funciona correctamente después de reemplazar los rodillos de
mantenimiento, asegúrese de que instaló los rodillos de mantenimiento de la manera correcta.
• Si instaló una unidad de bandeja de papel opcional, asegúrese de activar la unidad de bandeja en el
software de impresión.
• Si su producto se para durante la impresión, asegúrese de que la tapa frontal esté cerrada.
• Es posible que los rodillos de mantenimiento estén al final de su ciclo de vida. Revise el estado de los
rodillos de mantenimiento y reemplácelos si es necesario.
• Para obtener los mejores resultados, siga estas directrices:
• Utilice papel nuevo, liso y de alta calidad que no esté ondulado, arrugado, viejo o que no sea
demasiado delgado o grueso.
• Cargue papel en la bandeja con la cara imprimible hacia abajo.
• No cargue papel perforado para carpetas en la bandeja.
• Siga las instrucciones de carga especiales incluidas con el papel.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Problemas de obstrucción de papel
Capacidad de carga de papel
Especificaciones del papel
Tareas relacionadas
Cómo limpiar la guía del papel
Temas relacionados
Cómo cargar papel
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Si los originales no avanzan cuando están colocados en el alimentador automático de documentos,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegure que el icono ADF esté iluminado en la pantalla Copiar, Fax o Escanear en la pantalla LCD.
Si no está, vuelva a cargar los originales.
• Compruebe que el tamaño, el peso y el número de originales sean compatibles con el alimentador
automático de documentos.
Solución de problemas de papel
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