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Solución de problemas
Antes de llevar la cámara al servicio técnico, consulte la siguiente guía para intentar solucionar el problema. Si no puede
solucionarlo, póngase en contacto con su distribuidor de Sony.
Síntoma
La cámara no se enciende.
No se visualiza ninguna imagen en el
monitor de ordenador conectado.
No funciona la operación de barrido
horizontal/vertical.
El menú EXPOSURE solo se puede
configurar para FULL AUTO.
El mando a distancia por infrarrojos no
funciona.
Causa
El adaptador de alimentación de CA no
está bien conectado al conector de 12 V
CC.
El cable de alimentación de CA no está
bien insertado en el adaptador de
alimentación de CA o en la toma de
corriente de CA.
-
El cable USB3.0 no se ha conectado
correctamente.
No se utiliza un cable USB3.0.
El cable USB no se ha conectado al
puerto USB3.0.
-
No está bien configurada la exposición
de la cámara.
No se está utilizando la última versión
del controlador USB3.0.
El interruptor BOTTOM no está en la
posición correcta.
-
Aparece un menú en la pantalla del
monitor.
El rango del barrido horizontal/vertical
está limitado.
WDR (VIEW-DR) no está ajustado en
OFF.
El botón CAMERA SELECT que pulsa
en el mando a distancia por infrarrojos
no coincide con el número definido en el
interruptor IR SELECT de la cámara.
19
Solución
Inserte el cable de alimentación hasta el
fondo.
Inserte el cable de alimentación hasta el
fondo.
Tire del conector del cable de alimentación
en la toma de CA y vuelva a introducirlo en
la toma de CA transcurridos unos
instantes.
Compruebe la conexión entre el ordenador
y la cámara.
Utilice un cable USB3.0.
Conéctelo al puerto USB3.0.
Desconecte el cable USB del ordenador y,
después, vuelva a conectarlo al ordenador.
Configure correctamente la exposición
desde el menú EXPOSURE (página 9).
Instale el controlador más reciente.
Nota
En el caso de Windows 7, los controladores
USB3.0 no pueden actualizarse a la última
versión, aunque se actualicen los
controladores desde el administrador de
dispositivos del ordenador. Descargue el
controlador más reciente de la página web
del fabricante del chip e instálelo.
Compruebe que los interruptores BOTTOM
2, 5, 6, 7 y 8 están en la posición OFF.
Tire de la clavija del cable de alimentación
de la toma de corriente de CA y vuelva a
introducirla trascurridos unos segundos.
Pulse el botón DATA SCREEN en el mando
a distancia por infrarrojos suministrado
para quitar el menú de la pantalla del
monitor.
Cambie la configuración de PAN/TILT
LIMIT desde el menú PAN TILT ZOOM
(página 11).
Cuando haya ajustado WDR (VIEW-DR) en
OFF, seleccione la opción MODE de
EXPOSURE (página 9).
Pulse el botón CAMERA SELECT
correspondiente a la posición del
interruptor IR SELECT en la cámara
(página 15).
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