6
Solución de problemas
Si no cumple las instrucciones de utilización de la impresora, puede ser responsable de todas las
reparaciones.
Mensajes LCD
Si se presentan problemas, la impresora detiene automáticamente la impresión, diagnostica el
problema y muestra el mensaje resultante en el visor LCD para advertirle. Realice la acción apropiada,
consultando las siguientes tablas. Si no puede resolver el problema, llame al distribuidor donde adquirió
la impresora o al Servicio de atención al cliente de Brother.
Los nombres del LCD para las bandeja de papel son los siguientes:
Bandeja de papel superior
Bandeja multiuso
Bandeja inferior opcional
Mensajes de error
Mensaje de error
BANDJ TRAS CERRD
BANDJ TRAS ABRTA
ERROR BUFFER
ERROR DE TARJETA
ERROR CARTUCHO
COMPR TARJTA RED
COMPR VERSN RED
LIMP. UND TAMBOR
ERROR DE DIMM
DOWNLO. LLENO
ERROR PALANCA DX
ERROR FUSOR
6 - 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
BANDEJA 1
BANDEJA MU
BANDEJA 2
Acción
Abra la bandeja de salida trasera. Empuje hacia abajo las dos palancas de color azul y
luego pulse Go.
Cierre la bandeja de salida trasera de la parte posterior de la impresora.
Compruebe la configuración de la interfaz.
Revise los siguientes puntos:
La tarjeta CompactFlash
La tarjeta CompactFlash
Apague la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo. Si este
mensaje de error aparece de nuevo, sustituya la tarjeta CompactFlash
Saque el cartucho de tóner y colóquelo de nuevo en la impresora. Consulte Sustitución
del cartucho de tóner en la página 5-3.
La tarjeta de red montada no es compatible. Monte la tarjeta de red recomendada.
La versión del firmware de la tarjeta de red montada no está actualizada. Actualice el
firmware desde el Centro de soluciones de Brother en http://solutions.brother.com.
Abra la cubierta delantera. Saque el conjunto de la unidad de tambor. Deslice
suavemente la lengüeta de color azul de la unidad de tambor a lo largo varias veces.
Vuelva a montar el módulo DIMM correctamente.
Apague la impresora. Espere unos segundos y vuelva a encenderla de nuevo. Si este
mensaje de error aparece de nuevo, sustituya el módulo DIMM por uno nuevo.
Añada más memoria. Consulte Montaje de memoria adicional en la página 4-12.
Mueva la palanca de la parte trasera para corregir la posición de tamaño del papel
A4/Carta/Oficio.
Apague el interruptor de alimentación, espere unos segundos y enciéndalo de nuevo.
Deje la impresora encendida durante 15 minutos.
®
está montada correctamente.
®
montada tiene el formato adecuado.
®
por otra nueva.