Manejo
5.7 Identificación de errores
5.7.6
No se puede iniciar el programa de instalación
Si en la consola recibe el aviso "No se puede iniciar el programa de instalación...", proceda
como se indica a continuación:
Pregunta
¿Se está ejecutando otro proceso de instalación
(ejemplo: un software de seguridad) en el equipo de
destino?
¿El usuario del sistema de destino tiene autorización
de acceso al sistema de destino?
¿El usuario del sistema de destino tiene derechos ad‐
ministrativos?
¿El usuario tiene permisos de acceso a la ubicación
compartida donde está guardado el software?
¿Se cumplen los requisitos de instalación en el siste‐
ma de destino?
5.7.7
No se encuentra el programa de instalación
Compruebe lo siguiente:
Pregunta
¿Se dispone del archivo de instalación en la ubica‐
ción de almacenamiento?
5.7.8
No se ejecuta el paquete de programas de instalación
Compruebe lo siguiente:
Pregunta
¿Se dispone de los paquetes de software necesarios? Compruebe la ubicación del software (ruta de red y nombre del ar‐
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Procedimiento
Compruebe si se está ejecutando otro proceso de instalación (ejem‐
plo: un software de seguridad) en el equipo de destino.
● Si no hay ningún otro proceso de instalación activo, reinicie el
equipo de destino.
● Si se está ejecutando otro proceso de instalación (ejemplo: un
software de seguridad), espere a que termine y, a continuación,
reinicie el equipo de destino.
Compruebe lo siguiente en el equipo de destino:
● ¿Se ha creado la cuenta de usuario?
● ¿Está activa la cuenta de usuario?
● ¿Se han introducido los permisos administrativos?
Aumente los permisos del usuario.
Permita el acceso al sistema de destino.
Asegúrese de que se cumplen los requisitos de instalación.
Procedimiento
Compruebe la ubicación del software (ruta de red y nombre del ar‐
chivo de instalación).
Procedimiento
chivo de instalación).
SIMATIC Management Console (V9.0 Update 1)
Manual del usuario, 12/2017, A5E40769864-AB