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Garantía
Política de devolución
Si un instrumento de GE Sensing presenta fallas durante el período de la garantía,
debe llevar a cabo el siguiente procedimiento:
1.
Notifique la falla a GE Sensing, proporcione información sobre el problema e
indique el número de modelo y el número de serie del producto. Si, debido a la
naturaleza del problema, se requiere servicio de fábrica, GE Sensing emitirá un
número de AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RAN) y proporcionará
instrucciones para la devolución del instrumento a un centro de servicio.
2.
Si GE Sensing le indica que debe enviar el instrumento a un centro de servicio,
deberá realizar un envío con pago por adelantado a la estación de reparación
autorizada que se indique en las instrucciones de envío.
3.
Una vez que reciba el instrumento, GE Sensing lo evaluará para determinar la
causa de la falla.
Luego, se aplicará uno de los siguientes procedimientos:
•
Si el daño está incluido en la garantía, el instrumento se reparará sin costo y se
devolverá al cliente.
•
Si GE Sensing determina que el daño no está incluido en la garantía o si la
garantía ha vencido, se proporcionará una cotización aproximada de las
reparaciones según los precios estándares. Una vez recibida la aprobación del
propietario para proceder a la reparación, el instrumento se reparará y se
devolverá al cliente.
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dew.IQ Analizador de humedad Manual del usuario
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