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Conexión inalámbrica
Si sigue las instrucciones del panel de control de la impresora y de instalación del software de la impresora HP, habrá
conectado correctamente la impresora a la red inalámbrica.
Con la conexión inalámbrica de HP, puede imprimir de forma inalámbrica desde un equipo, teléfono inteligente,
tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica
existente. Para más información, consulte el archivo de ayuda (consulte "Más información" en la página 17).
Solución de problemas de comunicación inalámbrica
1
Asegúrese de que la luz inalámbrica (802.11) está encendida
Si la luz azul del panel de control de la impresora no se enciende, puede que la conexión inalámbrica esté
desconectada. Para activar la conexión inalámbrica, toque
inalámbrica), toque Configuración inalámbrica y luego toque Activar en el campo Conexión inalámbrica.
Si la luz inalámbrica azul parpadea, la impresora no está conectada a una red. Utilice el Asistente de configuración
inalámbrica que está disponible en el panel de control de la impresora para establecer una conexión inalámbrica.
En la pantalla Inicio, toque
inalámbrica, toque Asistente de instalación inalámbrica y luego siga las instrucciones en pantalla.
2
Asegúrese de que el equipo esté conectado a la red inalámbrica
Asegúrese de que su equipo esté conectado a su red inalámbrica. Si no puede conectar el equipo a la red,
comuníquese con la persona que configuró la red o con el fabricante del enrutador; puede que exista un problema de
hardware en el enrutador o en el equipo.
3
Realice la prueba inalámbrica
Para comprobar que la conexión inalámbrica funciona correctamente, imprima el informe de la prueba inalámbrica.
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel en la bandeja.
2. En la pantalla Inicio, toque
3. Toque Imprimir informes.
4. Toque Informe de prueba inalámbrica.
Si se produce algún fallo en la prueba, lea el informe para saber cómo corregir el problema y vuelva a realizar la
prueba.
Si la señal de red inalámbrica es débil, intente acercar la impresora al enrutador inalámbrico.
4
Reinicie los componentes de la red inalámbrica
Apague el enrutador y la impresora y, a continuación, vuelva a encenderlos en el siguiente orden: primero el
enrutador y después la impresora. Algunas veces, si apaga y vuelve a encender los dispositivos, se resuelven
problemas de comunicación de red. Si aún no puede conectarse, apague el enrutador, la impresora y el equipo,
y vuelva a encenderlos en este orden: primero el enrutador, luego la impresora y, a continuación, el equipo.
Si no logra establecer la conexión inalámbrica, también puede conectar la impresora a la red con un cable Ethernet.
Si los problemas persisten, visite el Centro de impresión inalámbrica HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esta página web contiene la información actual más completa sobre la impresión inalámbrica, así como
información para ayudarle a preparar su red inalámbrica; solucionar problemas cuando conecte la impresora
a la red inalámbrica; y resolver los problemas de software de seguridad.
Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, puede utilizar la herramienta Print and Scan Doctor, que
ayuda a resolver muchos problemas que pueda tener con la impresora. Para descargar esta herramienta,
visite www.hp.com/go/tools.
Marcas registradas
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1 son marcas comerciales
registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation.
18
(Conexión inalámbrica), toque
(Conexión inalámbrica) y luego toque
(Conexión inalámbrica), toque
(Instalación inalámbrica), toque Configuración
(Conexión inalámbrica).
(Instalación
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