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Sem fio
Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, você deve ter conseguido conectar
a impressora à rede sem fio.
Com o HP Wireless Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo
com conexão sem fio — sem conectá-los à rede sem fio existente. Para mais informações, consulte o arquivo de ajuda (veja "Mais
informações", na página 25).
Solução de problemas de conexão sem fio
1
Certifique-se de que a luz de sem fio (802.11) esteja acesa
Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem fio da impressora podem estar desativados.
Para ativar a rede sem fio, toque em
fio e toque em Ativar no campo Sem fio.
Se a luz azul de conexão sem fio estiver piscando, a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente de Configuração
da Rede Sem Fio no painel de controle da impressora, para configurar uma conexão sem fio. Na tela inicial, toque em
fio), toque em
rede sem fio e siga as instruções na tela.
2
Verifique se o computador está conectado à rede sem fio
Verifique se o computador está conectado à rede sem fio. Se você não conseguir conectar seu computador à rede, entre em
contato com a pessoa que configurou sua rede ou com o fabricante do roteador; pode haver problemas de hardware no seu
computador ou roteador.
3
Executar o teste de conexão sem fio
Para confirmar se a conexão sem fio está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão sem fio.
1. Verifique se a impressora está ligada e se há papel carregado na bandeja.
2. Na tela inicial, toque em
3. Toque em Imprimir relatórios.
4. Toque em Relatório de teste de rede sem fio.
Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste novamente.
Se o sinal da conexão sem fio estiver fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem fio.
4
Reinicie os componentes da rede sem fio
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta
desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não conseguir se conectar,
desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois o
computador.
Se não for possível estabelecer a conexão sem fio, a impressora também pode ser conectada à rede usando um cabo Ethernet.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de impressão sem fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site
da web contém as informações mais completas e atualizadas sobre a impressão sem fio, assim como informações
para ajudar você a preparar a sua rede sem fio, resolver problemas de conexão da impressora à rede sem fio e resolver
problemas com software de segurança.
Se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e Digitalização,
que pode ajudar a resolver muitos problemas que você pode ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acesse
www.hp.com/go/tools.
Declarações
Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 são marcas comerciais registradas da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos.
26
(Sem fio), toque em
(Configurar rede sem fio), toque em Configurações de rede sem fio, toque em Assistente de configuração da
(Sem fio), e depois toque em
(Configurar rede sem fio), toque em Configurações de rede sem
(Configurar rede sem fio).
(Sem
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