HP Deskjet 6940 Serie Guia Del Usuario página 90

11
Solución de problemas
● Problemas de Ethernet
● La impresora no imprime
● Atasco de papel
● Problemas relacionados con el papel
● Papel incompatible
● La impresora está atascada
● Problemas con el cartucho de tinta
● Las fotos no se imprimen correctamente
● Problemas con PictBridge
● Problemas de impresión con Bluetooth
● Las pancartas no se imprimen correctamente
● Mala calidad de impresión
● Los documentos se imprimen mal
● Problemas con los documentos sin bordes
● Mensajes de error
● Las luces de la impresora están encendidas o parpadean
● El documento se imprime lentamente
● Si sigue teniendo problemas
● Proceso de asistencia de HP
Problemas de Ethernet
Pueden surgir los siguientes problemas si utiliza una conexión Ethernet.
La impresora no imprime
Imprima un
Si no se imprime el informe HP, compruebe lo siguiente:
● La impresora está instalada y conectada.
● Los cartuchos de impresión están correctamente
● La impresora está encendida y la bandeja de papel está cargada.
● No hay atascos de papel en la impresora.
Luz de enlace
Si la impresora sigue sin imprimir, mire la luz de enlace situada en la parte posterior:
Estado de la luz de
enlace
Parpadeando
88
informe HP.
Tarea
Vuelva a enviar el documento y, a continuación, mire la luz
de actividad.
instalados.
HP Deskjet 6940 series