smart kapp iQ 65 Guía Del Administrador página 65

CAPÍTULO 6
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Resolver problemas de Compartir pantalla para
dispositivos Apple
¿Qué es Compartir pantalla?
Si su dispositivo móvil u ordenador está en la misma red que la pizarra SMART kapp iQ,
puede utilizar la aplicación Compartir pantalla de la pizarra para compartir contenido de
audio y vídeo de su dispositivo móvil u ordenador con la pizarra.
¿Cómo puedo compartir contenido desde mi iPhone, iPad u
ordenador Mac?
Uso de AirPlay en su ordenador Mac o dispositivo móvil iOS. Consulte Uso de Compartir
l
pantalla en la guía del usuario de SMART kapp iQ (smarttech.com/kb/170812).
Para obtener más información sobre la conexión de un ordenador Mac, consulte Obtener
l
ayuda sobre el uso de AirPlay para visualizar vídeo desde su Mac en un televisor HD
(support.apple.com/HT201343).
Para obtener más información sobre la conexión de un dispositivo móvil iOS, consulte
l
Obtener ayuda con AirPlay y AirPlay Mirroring en su iPhone, iPad o iPod touch
(support.apple.com/HT204291).
¿Por qué no puedo encontrar el nombre de mi pizarra SMART kapp
iQ en la lista de dispositivos?
Asegúrese de que su dispositivo móvil u ordenador esté en la misma red que la pizarra.
l
Si su pizarra está usando una conexión de red por cable, intente conectarla a una red
l
inalámbrica.
Las redes cableadas e inalámbricas no suelen compartir la misma subred de la red.
Conectar la pizarra a una red inalámbrica podría ayudar a la conexión entre la pizarra y un
dispositivo móvil u ordenador que esté conectado de forma inalámbrica.
Asegúrese de que la pizarra y el ordenador tengan la fecha y la hora correctas. Consulte
l
Página 73 para obtener más información. Consulte la guía del usuario de su ordenador
para obtener más información.
En su dispositivo móvil, active el modo Avión y luego desactívelo. Si no puede ver el
l
nombre de la pizarra en la lista de dispositivos, reinicie su dispositivo móvil.
Al reiniciar su dispositivo móvil se puede borrar la información de direcciones de red
guardadas en la caché de su dispositivo móvil. Al reiniciar el dispositivo móvil se pueden
reinicializar también los codificadores de audio y vídeo que podrían haber dejado de
funcionar correctamente.
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