Canon iP2800 Serie Manual Del Usuario página 297

• En Windows XP, seleccione el menú Iniciar (Start) > Panel de control (Control Panel) >
Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware) > Impresoras y faxes (Printers and
Faxes).
3. Abra las propiedades del controlador de impresora para la impresora.
• En Windows 8 o Windows 7, haga clic con el botón secundario en el icono de "Canon XXX" (donde
"XXX" es el nombre de la impresora) y, a continuación, seleccione Propiedades de impresora
(Printer properties).
• En Windows Vista o Windows XP, haga clic con el botón secundario en el icono "Canon XXX"
(donde "XXX" es el nombre de la impresora) y, continuación, seleccione Propiedades (Properties).
4. Haga clic en la ficha Puertos (Ports) para confirmar la configuración de puertos.
Asegúrese de que el puerto llamado "USBnnn" (donde "n" es un número) para el que aparece "Canon
XXX" en la columna Impresora (Printer) está seleccionado para Imprimir en los siguientes puertos
(Print to the following port(s)).
• Si la opción es incorrecta:
Vuelva a instalar los controladores de impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde
nuestro sitio web.
• Cuando la impresión no se inicie aunque la impresora esté conectada al ordenador mediante un
cable USB y esté seleccionado el puerto denominado "USBnnn":
En Windows 8, seleccione My Printer en la pantalla Inicio (Start) para iniciar My Printer. Si My
Printer no aparece en la pantalla Inicio (Start), seleccione el acceso Buscar (Search) y, a
continuación, busque "My Printer".
Establezca el puerto de impresora correcto en Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and
Repair Printer). Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de
impresora correcto y, a continuación, elija el nombre de la impresora.
En Windows 7, Windows Vista o Windows XP, haga clic en Iniciar (Start) y seleccione Todos los
programas (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer y, a
continuación, seleccione Diagnosticar y reparar impresora (Diagnose and Repair Printer). Siga
las instrucciones que aparezcan en pantalla para establecer el puerto de impresora correcto y, a
continuación, elija el nombre de la impresora.
Si el problema no se soluciona, vuelva a instalar el controlador de impresora con el CD-ROM de
instalación o instálelo desde nuestro sitio web.
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la
Comprobación 3
impresora y al ordenador.
Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable USB, compruebe lo siguiente:
• Si utiliza un dispositivo de relé, como un concentrador USB, desconéctelo, conecte la impresora
directamente al equipo e intente imprimir de nuevo. Si la impresión se inicia normalmente, existe un
problema con el dispositivo de relé. Consulte al vendedor del dispositivo de relé para obtener más
información.
• El problema también puede deberse al cable USB. Sustituya el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Asegúrese de que el controlador de la impresora está instalado
Comprobación 4
correctamente.
Desinstale el controlador de impresora siguiendo el procedimiento que se describe en
controlador de impresora innecesario
CD-ROM de instalación o vuelva a instalarlo desde nuestro sitio web.
y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de impresora con el
297
Eliminación de un