Tabla de contenido
Publicidad
Qué debe hacer
1. Si tiene síntomas como sed, fatiga, orina en exceso o visión borrosa,
siga las recomendaciones de su médico para tratar la hiperglucemia.
2. Realice una prueba de solución de control con una nueva tira de
prueba. Si los resultados de la prueba de solución de control están
dentro del rango impreso en el lado del vial de su tira de prueba,
vuelva a medir usando sangre y una nueva tira de prueba.
3. Si la segunda prueba usando solución de control no funciona o si el
error persiste, llame a Atención al Cliente.
Error
Causas posibles
• Procedimiento de prueba incorrecto. Por
ejemplo, colocar sangre en la tira de prueba antes
de introducir la tira de prueba en el medidor o
aplicar sangre antes de que aparezcan los
símbolos gota de sangre y tira de prueba.
• Problema con la tira de prueba.
• Problema con el medidor.
Qué debe hacer
1. Asegúrese de ver los símbolos gota de sangre y tira de prueba en la
pantalla antes de aplicar la sangre o la solución de control.
2. Realice una prueba de solución de control con una nueva tira de
prueba. Si los resultados de la prueba de solución de control están
dentro del rango impreso en el lado del vial de su tira de prueba,
vuelva a medir usando sangre y una nueva tira de prueba.
3. Si la segunda prueba usando solución de control no funciona o si el
error persiste, llame a Atención al Cliente.
Llame al número gratuito de Atención al Cliente al 1-888-522-5226 www.AbbottDiabetesCare.com
Error
Causas posibles
• Problema con la tira de prueba.
• Problema con el medidor.
Qué debe hacer
1. Realice una prueba de solución de control con una nueva tira de
prueba. Si los resultados de la prueba de solución de control están
dentro del rango impreso en el lado del vial de su tira de prueba,
vuelva a medir usando sangre y una nueva tira de prueba.
2. Si la segunda prueba usando solución de control no funciona o si el
error persiste, llame a Atención al Cliente.
Nota: El Error 5 no se usa.
Error
Causa posible
Se presionó un botón del medidor al aplicar la
muestra de sangre o solución de control.
Qué debe hacer
1. Vuelva a realizar la prueba con una tira de prueba nueva. No toque
el botón "m" ni el "c" mientras aplica sangre o solución de control a
la tira de prueba.
2. Si el error persiste, llame a Atención al Cliente.
Publicidad
Tabla de contenido
