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Póliza de garantía
datos de iden ficación de producto
producto:
marca:
modelo:
número de serie:
mabe garantiza este producto en todas sus piezas, componentes y mano de obra; por el tiempo de 1 año
en su producto final, contados a partir de la fecha de recepción de conformidad del consumidor final;
contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de este
producto. Incluye los gastos de transportación del producto que deriven del cumplimiento de esta póliza
dentro de su red de servicio. Esta garantía ampara únicamente el modelo, marca y serie referidos en el
apartado "datos de identificación de producto", ubicado en la parte SUPERIOR del presente documento.
Conceptos cubiertos por la garantía
Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato que se
presente dentro de los términos de vigencia de esta garantía. Esta garantía ampara todas las piezas y
componentes del producto e incluye la mano de obra, así como el reemplazo de cualquier pieza o componen-
te defectuoso sin costo adicional para el consumidor. Se incluye también los gastos de transportación del
producto que deriven del cumplimiento de la presente dentro de cualquiera de nuestros centros de servicios
indicados en el listado que se incluye en esta póliza.
La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintos a los normales;
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizado
por mabe.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía:
Para hacer efectiva la presente garantía el consumidor deberá presentar esta póliza debidamente sellada por
el establecimiento que vendió el producto, o la factura o recibo o comprobante, con los datos de
identificación de producto que se describen a continuación, en cualquiera de nuestros Centros de Servicio
Técnico referidos en la presente póliza o llamando a los teléfonos del directorio incluido en este documento.
En donde también los consumidores podrán obtener las partes, consumibles y accesorios correspondientes.
Importado, fabricado y comercializado por Mabe Colombia S.A.S.
Puntos aplicables para otras regiones
Colombia
Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por cinco (5) años.
CANCELACIÓN DE LA GARANTÍA
El amparo bajo la garantía quedara automáticamente cancelada por las siguientes causas:
• Por la eliminación o modificación del número de serie o la ruptura de cualquier sello que tenga el artefacto.
• Por la alteración de la información suministrada en este certificado o sobre el producto.
Mabe no asumirá ni autorizara asumir a su nombre otras obligaciones en relación con la venta del producto o
cualquiera de sus partes, diferentes a las contempladas en este certificado.
ADVERTENCIAS
Colombia
1. Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene vigencia en el país donde fue adquirido el
producto, de acuerdo a los términos establecido para cada país por parte del fabricante y respetando las leyes
de garantía del mismo. Para respaldar el origen del producto, es necesario que el usuario presente el documen-
to de compra o factura, si así se requiere.
2. Pasado un (1) mes a partir de la fecha prevista para la devolución o a la fecha en que el consumidor debía
aceptar o rechazar expresamente el servicio, y no acuda a retirar el bien, el centro de Servicio Técnico lo
requerirá para que lo retire dentro de los dos (2) meses siguientes a la remisión de la comunicación. Si el
consumidor no lo retira se entenderá por ley que abandona el bien en dado caso el Centro de Servicio Técnico
dispondrá del mismo con forme con la reglamentación que expida el gobierno nacional para tal efecto. Los
gastos que se deriven por el abandono del bien (almacenamiento, bodegaje y mantenimiento), deberán ser
asumidos por el consumidor.
(para ser llenado por el distribuidor)
fecha en la que el
consumidor recibe el
producto
distribuidor:
sello o firma:
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