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No se puede establecer la comunicación con el equipo /No se puede imprimir...
Comprobación 5: Asegúrese de que Activar soporte bidireccional (Enable
bidirectional support) está seleccionado en la hoja Puertos (Ports) del cuadro de
diálogo de propiedades del controlador de la impresora.
Apertura del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora (Windows)
No se puede establecer la comunicación con el equipo en la red
Comprobación 1: Asegúrese de que el equipo esté encendido.
Comprobación 2: Al utilizar una LAN cableada, compruebe que el cable LAN
está conectado correctamente.
Comprobación 3: Al utilizar una LAN inalámbrica, asegúrese de que la
configuración de red del equipo coincide con la del punto de acceso.
Cconsulte el manual que se suministra con el punto de acceso o póngase en contacto con
su fabricante para comprobar la configuración del punto de acceso y, a continuación,
modifique la configuración del equipo.
Guía de ajuste de una clave WEP/WPA/WPA2
Comprobación 4: Al utilizar una LAN inalámbrica, asegúrese de que el equipo
no esté alejado del punto de acceso.
El punto de acceso está ubicado en el interior, con un rango efectivo para la comunicación
inalámbrica. Coloque el equipo a 50 metros del punto de acceso.
Comprobación 5: Al utilizar una LAN inalámbrica, compruebe que no haya
ningún obstáculo.
La calidad de la comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser
baja. Ajuste la ubicación de los dispositivos.
Comprobación 6: Al utilizar la LAN inalámbrica, asegúrese de que no hay
ninguna interferencia de onda de radio alrededor.
Puede haber un dispositivo, como un horno microondas, que utilice la misma banda de
frecuencia que la estación inalámbrica. Aleje al máximo los dispositivos inalámbricos de las
fuentes de interferencia.
Comprobación 7: Asegúrese de que la configuración de red del ordenador es
correcta.
Para obtener información acerca de cómo conectar un dispositivo de red al ordenador y
configurarlo, consulte el manual de su dispositivo de red o póngase en contacto con su
fabricante.
Comprobación 8: Asegúrese de que el estado de la radio es bueno y ajuste las
posiciones de instalación mientras supervisa el estado de la radio con Canon IJ
Network Tool.
Supervisión del estado de LAN inalámbrica
Comprobación 9: Asegúrese de que se utiliza el canal inalámbrico válido.
El canal inalámbrico que se va a utilizar puede estar limitado en función de los dispositivos
de red inalámbrica instalados en el ordenador. Consulte el manual que se suministra con el
equipo o con el dispositivo de red inalámbrica para especificar el canal inalámbrico válido.
Comprobación 10: Asegúrese de que el canal establecido para el punto de
acceso es válido para establecer la comunicación con el ordenador, consulte la
Comprobación 9.
Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.
Comprobación 11: Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
desactivado.
Si tiene activada la función de firewall en el software de seguridad, puede aparecer un
mensaje indicando que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece
este mensaje, establezca el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie el entorno de red, compruebe la configuración. Algunos
programas activan un firewall por defecto.
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