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Solución de problemas
Acción
a
Abra la cubierta del escáner.
b
Con un paño húmedo, suave y sin pelusas, limpie el cristal del ADF
y el panel del ADF.
c
Cierre la cubierta del escáner.
d
Digitalice el documento.
¿Aparecen rayas verticales en los documentos digitalizados?
Imagen o texto irregular al escanear desde el ADF
Acción
a
Cargue 50 hojas de papel normal limpio en el ADF.
Nota: El papel normal ayuda a limpiar o eliminar el polvo y
cualquier otro revestimiento de los rodillos de alimentación del
ADF.
b
En la pantalla de inicio, toque
c
Cargue un documento original en el alimentador automático de
documentos (ADF).
d
Digitalice el documento.
¿Las imágenes o los textos aparecen irregulares en la salida?
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Revise las conexiones de los cables.
a
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
b
Digitalice el documento.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
.
Sí
No
El usuario debe
El problema se ha
ponerse en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
Sí
No
El usuario debe
El problema se ha
ponerse en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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