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Solución de problemas
Solucione los problemas de la impresora. Localice recursos adicionales para obtener ayuda y
asistencia técnica.
La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información
actualizada, consulte
Asistencia para
Para obtener más información:
La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información:
●
Instalación y configuración
●
Conocimiento y uso
●
Solución de problemas
●
Descargar actualizaciones de software y firmware
●
Cómo participar en foros de asistencia
●
Cómo encontrar información legal y sobre la garantía
En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el
mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy bajo"
Revise las posibles soluciones para este problema.
Cartucho bajo: la impresora indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La vida útil real del
cartucho de tóner puede variar. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese momento. De
hecho, el cartucho de tóner permanece bloqueado hasta que este alcance el estado Muy bajo.
Cartucho muy bajo: la impresora indica que el nivel del cartucho de tóner es muy bajo. Además, el
cartucho se desbloquea para poder sustituirlo. Sustituya el cartucho de tóner cuando alcance un nivel
muy bajo.
Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium
de HP de ese cartucho.
Eliminación de atascos de papel
Use los procedimientos en esta sección para retirar el papel atascado de la ruta de papel de la
impresora.
Ubicaciones de los atascos de papel
Los atascos se pueden producir en las siguientes ubicaciones.
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Capítulo 9 Solución de problemas
Asistencia para la impresora multifunción a color HP LaserJet Enterprise
X58045dn,
Asistencia para X58045x
o
Asistencia para
X58045zs.
X58045,
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