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3.
Cierre la puerta derecha.
4.
Asegúrese de que el tipo y la calidad del papel que se está utilizando cumplen las especificaciones
de HP para la impresora.
5.
Asegúrese de que las guías de la bandeja coincidan con el tamaño correcto de papel cargado.
6.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.B9 en el fusor
Siga este procedimiento para eliminar atascos de papel en la puerta derecha y el área del fusor. Cuando
se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del
atasco.
Acción recomendada para los clientes
Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían
durante la eliminación del atasco.
●
13.B9.yz Atasco en puerta derecha
y = tipo de atasco (A o D)
z = Bandeja de papel. Puede ser 0-5 o "D" para trabajos de impresión a doble cara.
O bien
z = Modo de fusor. Puede ser 0-9 o A-F.
●
13.B9.Cz Atasco en la puerta derecha (atasco alrededor del fusor)
z = Modo de fusor. Puede ser 0-9 o A-F.
Error de atasco 13.B9 en el fusor
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