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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
NOTA: Descargue la app WEBER CONNECT para disfrutar del software de asado más reciente y las
últimas funciones del controlador.
El controlador usa tecnología avanzada que es capaz de solucionar problemas en su asador
SMOKEFIRE. Si se detecta un problema en el asador, el controlador mostrará y enviará un
código de error para informarle de esto antes de iniciar de manera automática el procedimiento
necesario. Para resolver y eliminar los errores, consulte esta sección y siga los pasos indicados en
la columna "Solución" correspondiente al código de error mostrado, así como estas instrucciones.
Código
de error
E1
E2
20
Causa
1. Si el asador todavía está caliente, se llevará a cabo automáticamente el procedimiento de apagado. Abra la
tapa del asador y espere hasta que este termine el procedimiento de apagado y se enfríe completamente.
PRECAUCIÓN: No desconecte el asador ni ponga el interruptor de alimentación en posición de apagado durante el
procedimiento de apagado.
2. Cuando el procedimiento de apagado concluya, ponga el interruptor de alimentación del asador en
posición de apagado y desconecte el asador del suministro eléctrico.
3. Jale la compuerta de la tolva, ubicada en su parte posterior, para que los pellets caigan en el contenedor
colocado debajo y, luego, vacíe la tolva.
4. Retire el panel de acceso trasero de la parte posterior del asador.
5. Desconecte el cable del motor presionando el sujetacables y jalando el conector rápido.
6. Retire el conjunto del motor/sinfín quitando primero tres tornillos y sus arandelas del soporte de montaje.
Saque con cuidado el conjunto girándolo y jalándolo hacia afuera del asador.
NOTA: Ponga atención a la orientación en la que el motor se instala en el asador.
7. Limpie el tubo del sinfín y el conjunto del motor/sinfín de restos de suciedad y pellets que pudieran
haberlos atorado.
8. Antes de volver a instalar el conjunto del motor/sinfín en el tubo del sinfín, asegúrese de que el pasador
de seguridad y los accesorios permanezcan intactos. Ambos lados deben estar perfectamente insertados
Atoramiento en el sinfín
y ser visibles. El sinfín no debería separarse del motor. Si el pasador de seguridad o sus accesorios
están rotos, deberán sustituirse antes de volver a armar el conjunto. Para ordenar un repuesto, póngase
en contacto con el representante del Servicio de Atención al Cliente de WEBER de su zona usando la
información de contacto de nuestro sitio web.
9. Vuelva a instalar el conjunto del motor/sinfín insertando el sinfín en el tubo y sujetando después el
conjunto con tres tornillos y arandelas.
PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el conjunto del motor/sinfín se encuentre correctamente orientado al insertarlo
en el tubo del sinfín.
10. Restablezca la conexión eléctrica del motor. Asegúrese de que el conector esté firmemente unido al motor.
11. Vuelva a instalar el panel de acceso trasero.
12. Cierre la compuerta de la tolva.
13. Abra la tapa de la tolva y llene esta con sus PELLETS DE MADERA NATURALES WEBER preferidos.
14. Conecte el asador, ponga el interruptor de alimentación en posición de encendido e inicie una cocción para
que el controlador pueda ejecutar el proceso de diagnóstico. Si el controlador sigue mostrando el error
E1, póngase en contacto con el representante del Servicio de Atención al Cliente de su zona usando la
información de contacto disponible en nuestro sitio web.
Consulte las siguientes instrucciones para aprender a resolver manualmente un atoramiento del sinfín.
Si el asador todavía está caliente, se llevará a cabo automáticamente el procedimiento de apagado. Abra la tapa
del asador y espere hasta que este termine el procedimiento de apagado y se enfríe completamente.
PRECAUCIÓN: No desconecte el asador ni ponga el interruptor de alimentación en posición de apagado durante el
procedimiento de apagado.
Error del ventilador
Siga las instrucciones indicadas a continuación para revisar la conexión eléctrica del ventilador. Si el ventilador
sigue sin funcionar después de conectarlo correctamente, solicite un repuesto poniéndose en contacto con el
representante del Servicio de Atención al Cliente de su zona mediante la información de contacto disponible en
nuestro sitio web.
Solución
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