Vitamix VM0145 Manual página 28

GARANTIE LIMITÉE
Pour optimiser la durée de vie de votre appareil Vitamix® et le maintenir en bon état de fonctionnement, vous devez suivre les conseils d'entretien suivants :
1. Inspectez régulièrement la douille d'entraînement pour vérifier qu'elle ne présente pas de signes d'usure, de déchirures, de fissures ou de cassures. Si la douille semble endommagée,
remplacez-la par la douille de rechange fournie avec le blender. Pour acheter des douilles d'entraînement supplémentaires, contactez Vitamix au 1-800-437-4654 (1-800-4DRINK4). Nous
vous communiquerons alors les coordonnées d'un distributeur près de chez vous. Nous invitons les clients basés en dehors des États-Unis à contacter leur distributeur Vitamix agréé ou
notre service international au +1 44 07 82 24 50 (ou par e-mail à l'adresse international@vitamix.com) afin d'être mis en relation avec un revendeur près de chez eux.
2. Faites tourner manuellement l'assemblage de lames pour vérifier que le mouvement est fluide. Si la lame ne tourne pas correctement ou tourne trop rapidement, contactez Vitamix au
1-800-437-4654 (1-800-4DRINK4). Nous vous communiquerons les informations relatives à votre garantie ou les coordonnées d'un revendeur près de chez vous. Nous invitons les clients
basés en dehors des États-Unis à contacter leur distributeur Vitamix agréé ou notre service international au +1 44 07 82 24 50 (ou par e-mail à l'adresse international@vitamix.com) afin
d'être mis en relation avec un distributeur près de chez eux.
3. N'utilisez jamais l'appareil sans avoir placé au préalable le pied de positionnement sur son socle. Vita-Mix® Corporation (ci-après « Vita-Mix ») garantie au premier utilisateur final (preuve
d'achat aux États-Unis nécessaire) que ce blender commercial Vita-Mix (ci-après « Appareil ») est exempt de défaut de pièce et main d'œuvre pendant toute la période de garantie
applicable au Matériel, comme décrit dans les présentes et sous réserve du respect des conditions énoncées ci-dessous.
Socle-moteur
Garantie offerte par Vita-Mix au premier utilisateur final :
• Si le socle-moteur tombe en panne dans les trente (30) jours suivant la date d'achat initiale, Vita-Mix le remplacera sans frais.
• Si le socle-moteur tombe en panne entre trente (30) jours et un an suivant la date d'achat initiale, en raison d'un défaut de pièce ou de main d'œuvre, Vita-Mix assumera les frais de
toutes les pièces et de toute la main-d'œuvre nécessaires pour le réparer.
• Si le socle-moteur tombe en panne entre un et trois (3) ans suivant la date d'achat initiale, en raison d'un défaut de pièce ou de main d'œuvre, Vita-Mix assumera les frais des pièces
jugées nécessaires pour le réparer.
Récipient, couvercle, assemblage de lames, douille d'entraînement et caisson d'insonorisation
(si inclus)
Le récipient, le couvercle, l'assemblage de lames, la douille d'entraînement et, si inclus, le caisson d'insonorisation de Vita-Mix sont garantis contre les défauts de pièce ou de main d'œuvre
pendant un an suivant la date d'achat initiale.
Conditions
• Les garanties contenues dans ce document sont valables uniquement pour l'utilisateur initial et ne sont pas transférables. Une preuve d'achat est requise pour pouvoir bénéficier de votre
garantie.
• Cette garantie constitue le seul recours de l'acheteur et établit les seules obligations de Vita-Mix à l'égard de celle-ci ; cette garantie ne couvre pas l'usure normale des appareils, une
utilisation excessive, inadéquate ou négligente, une altération du socle-moteur ou du récipient (ou du boîtier d'insonorisation), ou une exposition à des conditions extrêmes ; elle n'est valable
que si le Matériel est utilisé conformément au manuel d'utilisation qui l'accompagne (qui peut également être consulté sur le site www.vitamix.com/foodservice).
• Le cas échéant, une installation ou ventilation inadéquate du modèle intégré au plan de travail, ou le fait de placer le Matériel dans un caisson d'insonorisation non autorisé par Vita-Mix ou
autre que celui d'origine annulera cette garantie.
• La garantie s'annule si des réparations sur le Matériel sont effectuées par des tiers non agréés par Vita-Mix ou par un service après-vente non-autorisé. Vita-Mix ne sera pas responsable du
coût de toutes réparations non autorisées.
• La seule obligation de Vita-Mix dans le cadre de cette garantie est de réparer ou de remplacer toute pièce définie comme sous garantie par Vita-Mix
En aucun cas, qu'il s'agisse de contrat, d'indemnité, de garantie, de délit (y compris la négligence), de responsabilité ou autre, Vita-Mix ne peut être tenu responsable de dommages
particuliers, indirects, accidentels ou consécutifs, pouvant inclure, sans limitation, les pertes de profit ou de revenus. La garantie limitée ci-dessus constitue votre unique recours, et vous-
même et Vita-Mix déclinez expressément toute autre garantie ou condition, expresse ou tacite, légale ou autre, y compris toute garantie tacite relative à la qualité marchande ou l'aptitude
à un usage particulier et, sans limiter la généralité de ce qui précède, vous-même et Vita-Mix excluez expressément, dans le cadre autorisé par la loi, l'application de toute législation
relative à la vente de biens et la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, le cas échéant.
Certaines juridictions ne permettent pas de limitation des garanties implicites ou des dommages particuliers, indirects ou consécutifs.
Aucun employé de Vita-Mix ni aucune autre personne n'est autorisé à offrir une garantie supplémentaire ou à apporter des modifications de la présente garantie. Pour obtenir des détails sur la
garantie pour des appareils achetés à l'extérieur des États-Unis, veuillez contacter votre distributeur autorisé Vita-Mix ou communiquer avec la Division Internationale de Vita-Mix au +1 440 782
2450 ou par courriel, à l'adresse international@vitamix.com pour trouver un distributeur près de chez vous.
Advenant le cas où votre blender Vita-Mix aurait besoin d'entretien ou de réparations selon les conditions de cette garantie, veuillez contacter Vita-Mix Corporation pour obtenir de l'aide
relative à la garantie. Pour les appareils achetés aux États-Unis, veuillez contacter l'assistance technique Vita-Mix au 800 886 5235. Si vous avez acheté votre appareil à l'extérieur du territoire
continental des États-Unis, veuillez contacter votre distributeur autorisé Vita-Mix ou communiquer avec la Division Internationale Vita-Mix au +1 440 782 2450 ou par courriel, à l'adresse
internationale@vitamix.com pour trouver un distributeur près de chez vous.
Le client assume la responsabilité des frais d'envoi à l'égard de ce service de garantie.
Comment faire respecter la garantie et obtenir des réparations
À qui s'adresser pour tout entretien et toute réparation couverts par la garantie. Advenant le cas où votre blender Vitamix aurait besoin d'entretien ou de réparations selon les conditions de
cette garantie, veuillez contacter Vita-Mix Corporation, un centre de service autorisé ou un distributeur local pour obtenir de l'aide relative à la garantie.
• Pour le Matériel acheté et situé aux États-Unis et au Canada, veuillez appeler l'assistance technique de Vitamix au numéro suivant : 800 437 4654.
• Pour le Matériel acheté à l'extérieur du territoire continental des États-Unis, veuillez contacter votre distributeur autorisé Vitamix ou la Division Internationale Vitamix au
+1 (440) 782 2450 ou par courriel à l'adresse international@vitamix.com pour trouver un distributeur près de chez vous.
Vous devrez fournir une preuve d'achat du Matériel. Si l'équipe d'assistance technique à distance ne peut réparer le Matériel à distance, le Matériel devra faire l'objet d'une maintenance.
L'équipe vous aidera à trouver un centre de service autorisé ou à organiser le renvoi du Matériel à Vitamix.
Comment expédier le Matériel à Vitamix en vue de la réparation
A. Obtenez un Numéro d'autorisation de retour avant l'expédition. Ne retournez pas le Matériel sans l'autorisation de Vitamix. Vitamix n'assumera en aucun cas le coût de réparations non
autorisées . Tous les retours de Matériel doivent avoir leur Numéro d'autorisation de retour (ou « RA ») inscrit clairement sur l'extérieur de la boîte. Tout Matériel envoyé à Vitamix sans
autorisation ou accord préalable sera renvoyé à l'adresse de l'expéditeur « tel quel », sans réparation.
B. Emballez correctement l'article à retourner. Tout article renvoyé à Vitamix doit être expédié dans son emballage d'origine ou dans un emballage suffisant.
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a R a n t i e c o m m e R c i a l e