SmartThings
Síntoma
No se encuentra
"SmartThings" en el
mercado de aplicaciones.
La aplicación
SmartThings no funciona.
La aplicación
SmartThings está
instalada pero no se
conecta a mi refrigerador.
No se puede iniciar una
sesión en la aplicación.
Cuando trato de registrar
mi refrigerador aparece
un mensaje de error.
La aplicación
SmartThings está
conectada correctamente
a mi refrigerador pero no
funciona.
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•
La aplicación SmartThings no está disponible para algunas tabletas e
iPad y algunos teléfonos inteligentes.
-
Compatible con sistema operativo [Android] 6.0 o superior (con un
mínimo de 2 GB de RAM)
-
Compatible con sistema operativo [iOS] 10.0 o superior/iPhone 6 o
superior.
•
La aplicación SmartThings está disponible únicamente para los
modelos correspondientes.
•
La antigua aplicación del Samsung Smart Refrigerator no puede
conectarse con los modelos Samsung Smart Home.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
•
Asegúrese de que su enrutador funcione normalmente.
•
Si el icono de Wi-Fi del visor del refrigerador está apagado, significa
que no se ha establecido aún la conexión de red. En este caso, use la
aplicación SmartThings para conectarse y registrar el refrigerador en
el punto de acceso (PA) de su casa.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la
aplicación.
•
Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de
la aplicación para crear una.
•
Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con
respecto al punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del
entorno circundante. Espere un momento e inténtelo nuevamente.
•
Salga y reinicie la aplicación SmartThings o desconecte el enrutador y
conéctelo nuevamente.
•
Apague el refrigerador y vuelva a encenderlo después de 1 minuto.
Acción
Español 51
2020-12-11
4:58:01