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Solución de problemas
Acción
1
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en Prefe-
rencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel > Configu-
ración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
2
Imprima el documento.
¿Roza el tóner?
Densidad de impresión desigual
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Sustituya las unidades de fotoconductor y vuelva a imprimir el
documento.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Líneas horizontales oscuras
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla
de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
•
Si siguen apareciendo líneas oscuras horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Sí
Ponerse en
contacto con el
servicio de
atención al
cliente.
Sí
No
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
444
No
El problema se
ha solucionado.
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