Publicidad
Internet
¿Por qué el módem no funciona?
❑ Asegúrese de que el cable telefónico esté bien enchufado en el puerto del módem en la computadora y en la toma de pared.
❑ Asegúrese de que el cable telefónico esté funcionando. Conecte el cable en un teléfono común y verifique si hay tono
de marcar.
❑ Asegúrese de que el número telefónico que marca el programa sea el correcto.
❑ Asegúrese de que el software que está usando sea compatible con el módem de la computadora. (Todos los programas Sony
preinstalados son compatibles).
❑ Asegúrese de que el módem sea el único dispositivo conectado a la línea de teléfono.
❑ Verifique las siguientes configuraciones:
1
Haga clic en Start (Inicio) y luego en Control Panel (Panel de control).
2
Haga clic en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro hardware).
3
Haga clic en Phone and Modem Options (Opciones de teléfono y módem).
4
En la ficha Modems, compruebe que aparezca su módem.
5
En la ficha Dialing Rules (Reglas de marcado), verifique que la información de ubicación sea la correcta.
n N
126
Resolución de problemas
Publicidad
