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8/12/22, 2:04 PM
Descripción
del problema
#
HW14
Cartucho de
material
deformado en el
MDM
Se ha exagerado la
deformación de la
botella para que pueda
verlo con mayor
claridad
HW15
El teclado/panel
táctil del
controlador no
funciona
HW16
El material sale
muy lentamente
del tubo de
entrega o
directamente no
sale
es.infocenter.3dsystems.com/figure4modular/print/book/export/html/526
Pasos para la solución de problemas por parte del cliente
1. Deje el cartucho en el MDM, retire la tapa de ventilación y asegúrese de que se ha quitado el
sello de inducción.
2. Vuelva a colocar la tapa de ventilación y retire el cartucho del MDM. Coloque la tapa de goma
roja sobre la válvula del cartucho e inspeccione el cartucho en busca de posibles fugas. Si
tiene fugas, realice los pasos de HW20 que se detallan a continuación. Si no hay fugas,
espere 30-60 minutos para que el cartucho recupere su forma. Si no hay fallos, vuelva a
colocar el cartucho en el MDM, a oje la tapa de ventilación y continúe con el funcionamiento
de la impresora. Si le resulta difícil colocar el cartucho, NO lo fuerce. Espere otros 30-60
minutos e intente insertarlo de nuevo. Si el problema continúa, comuníquese con el Servicio
de 3D Systems.
NOTA: es posible que el cartucho no recupere su forma por completo tras 30-60
minutos, pero debería recuperarse lo su ciente como para poder instalarlo de
forma segura en la máquina.
3. Si retiró el cartucho antes de comprobar la tapa de ventilación y el sello de inducción:
a. Asegúrese de colocar la tapa roja de goma en la válvula del cartucho.
b. Coloque el cartucho en el soporte. Retire la tapa de ventilación y asegúrese de que se ha
quitado el sello de inducción.
c. Vuelva a colocar la tapa de ventilación de manera holgada para que el cartucho ventile
entre 30 y 60 minutos para recuperar su forma. NO vuelva a colocar el cartucho en la
máquina antes de este tiempo. Si le resulta difícil colocarlo, NO lo fuerce. Espere un poco
más e intente colocarlo de nuevo. Si el problema continúa, comuníquese con el Servicio
de 3D Systems.
1. Asegúrese de que el teclado está encendido. Cambie las pilas si el teclado no se enciende.
Si no se enciende con pilas nuevas, póngase en contacto con el servicio de 3D Systems.
2. Asegúrese de que la llave USB Bluetooth está conectado en una de las ranuras USB de la
super cie de la mesa del controlador. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con
el servicio de 3D Systems.
Si tiene un error de entrega de materiales en la pantalla de la impresora, consulte el
elemento 27
en el Glosario de mensajes de error.
Si no recibe ningún mensaje de error, tenga en cuenta que es normal que salga poco a
poco o no salga directamente del tubo durante unos minutos debido a las siguientes
situaciones:
Nueva instalación del kit de cambio de material.
Instalación de un kit de cambio de material usado que se almacenó fuera de la
impresora durante un tiempo.
La impresora no se ha utilizado durante más de un par de días.
Se ha colocado un nuevo cartucho de material
Guía del usuario
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